11月29日，一则关于招商银行暂停“境外汇款计划”服务的公告流传于网络。
该公告显示，因系统升级改造，招行将对网上银行专业版“境外汇款计划”服务做如下调整：一、2019年12月2日起不再接受新的汇款计划指令。二、2019年12月30日起关闭汇款计划服务，所有未执行的指令将会失效，服务恢复时间将另行通知。
“暂停的原因是什么？”“是服务器出现问题还是别的原因？”“是不是招行的境外汇款业务出现了什么问题？”网上瞬间开始出现各种猜测。
11月30日一早，招商银行官方微博进行了相关回应。对于网传招行《暂停“境外汇款计划”公告》，招行澄清如下：
1.“境外汇款计划”是一种汇款预约服务，专指个人客户在我行网银专业版上预先设定汇款时间，等到客户指定的时间，再按常规流程执行汇款交易。我行正对“境外汇款计划”服务功能进行系统升级，并将于2020年1月2日恢复服务。
2.“境外汇款业务”完全不受影响，客户可以通过我行网银、招商银行APP和网点正常办理。
