作为信用卡业务的领跑者，招商银行在愈发艰难的赛道上持续奔跑。然而2020年的新冠肺炎疫情使银行信用卡业务整体承压，即使是“能力者”招行，也在跨越的路上遭遇了更多障碍。
2019年，招行信用卡贷款余额6709.92亿元，其中不良贷款总额为90.33亿元，信用卡贷款不良率为1.35%，较2018年末上升0.24个百分点。招行表示，主要是受共债风险等外部因素影响。
尽管不良水平在行业中处于低位，但数据显示，招行信用卡不良生成额、不良生成率在上升。2019年招行信用卡贷款总额同比增加了16.61%，但不良贷款额同比增加了41.32%。
2020年，新冠肺炎疫情对银行个金业务的影响有目共睹，招行也未能幸免。一季报显示，受共债风险和疫情叠加影响，招行信用卡早期风险上升，其他零售贷款风险也出现阶段性增加。
数据显示，今年一季度招行信用卡新生成不良贷款66.29亿元，同比增加26.91亿元。66.29亿，这个数字已经超过了去年招行信用卡不良贷款总额的七成。
疫情也影响了一季度的催收。招行表示，随着国内疫情防控取得成效，零售催收产能逐步恢复，3月入催金额比2月明显下降，逾期贷款的回收情况已呈现回升态势，但尚未完全恢复至疫情前水平。
招行进一步指出，由于一季度入催且未能回收的贷款二季度起逐步进入不良，预计二季度起，零售将面临更大的不良生成压力。鉴于疫情对居民收入、就业等方面的影响，与共债风险交叉叠加，预计零售贷款风险可能也会持续较长时间。
对于银行来说，信用卡逾期会进行催收，对于催收后无法收回的债权，需按程序进行核销。招行如何催收信用卡逾期？近日招行发行的招银和萃2020年第一期不良资产支持证券发行说明书透露了不少信息。
发行说明书显示，招行信用卡中心对于不良账户的清收方式主要包括了外包催收、诉讼和自催。其中外包催收主要针逾期且已停卡客户和逾期天数大于180天的客户。
