大家在出行的时候如果收听广播总是会经常听到有多起不同程度汽车追尾事故发生。而且现在车主都购买了不同种类的车险，只有清楚的了解保险公司车险理赔流程后，才能顺利进行所配。
1、及时进行出险报案。在发生保险事故后，请您及时拨打保险公司客服电话，保险公司的专业客服人员会告诉您理赔需要的有效单证，然后进行相应的理赔引导。
2、做好现场勘查工作。保险公司理赔服务人员接到报案电话后，会立即赶到事故现场，进行事故勘查和处理，和事发当事人商定损失的额度和需要维修的方式。同时进行相关证据材料的初步收集，并提醒保存好理赔所需的有关单证。
3、提交正式的理赔申请。准备好理赔所需要的单证后，可到当地的保险公司柜台办理理赔正式申请。如果当地没有理赔网点或者到柜台申请不方便的用户，可以将理赔申请材料邮寄至保险公司进行理赔。
4、开展理赔审核工作。保险公司接收理赔材料后，就开始进行理赔调查及审核工作。
5、做出理赔的决定。经过一系列的审核，保险公司才会及时作出关于理赔决定。对于决定赔付的部分将发送赔付通知，并通过银行转账或现金等方式支付保险金。决定不予赔付的，将发送拒赔通知，并退还相应的申请材料。
