1、医院就诊、确诊
参保人感到身体状况有重大疾病的征兆时，一般都会先到保险公司规定的医院就诊。在求诊过程中，医院会对参保人的身体状况进行诊断，得出参保人是否患有重大疾病及具体是哪种癌症的结论；医院出具的确诊书是老人防癌保险的重要依据。
2、保险事故通知
投保人、被保人或受益人应于知道保险事故发生之日起10日内及时通知保险经纪人或保险公司。
3、保险金的申请
在保险合同有效期间内，若发生符合保险合同约定的保险金给付情形，受益人或被保险人的继承人可向保险公司申请给付保险金，申请人须填写保险金给付申请书，并提供保险合同、申请人的有效身份证明、诊断证明等资料。
4、保险金的给付
保险公司在收到保险金给付申请书及合同约定的资料后，将在保险合同规定的期限内做出核定，对于符合保险责任的，履行给付保险金义务。
