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数千元备考刷履历,却遇报考难、退费难

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数千元备考刷履历,却遇报考难、退费难

鲁网·泰山财经5月19日讯去年1月,天津某医院就职的李女士在“优路教育”报名学习健康管理师,却因无法考试而陷入退费难。黑猫投诉平台显示,与其经历类似,优路教育的投诉信息达1160条,内容涉“拒不退款”、“虚假宣传”、“报考难”等。

据悉,优路教育系北京环球优路教育科技股份有限公司(简称“环球优路”)旗下培训品牌,目前环球优路正接受辅导,拟上市创业板。

数千元备考却遇报考难

天津的李女士向鲁网·泰山财经记者反映,去年1月在优路教育缴费3180元报名健康管理师班,并提交了合规的报考材料,却在报名考试时遇到了麻烦。

去年11月,备考前夕,李女士却突然被通知因没有机位、考试政策有变等原因,天津考场报名失败。“校方提出可以安排我去山东考试,我不方便去,只能等今年5月北京的考试。”就这样,一边备考,一边打听消息,常常备考至深夜的李女士,等来的却是北京地区也无法报考的消息。根据李女士提供的微信截图显示,与李女士同样无法考试的学员并不在少数。

 

 

 

(图片来源:受访者供图)

由于再度报名失败,李女士在和家人商量后申请退款,经过协商,优路教育表示可以退款,但需要扣留600元。对此,李女士并不能接受。她表示,经过与同学相互交流后得知大家购课费用差价巨大,优路教育还存在乱收费的问题,此事校方也未给予合理解释。

截至发稿,消费者发起的“乱收费,学历包装,明知政策对学员不利影响,不履行告知义务”集体投诉,已有162条跟帖。

此外,今年4月,有消费者透露,优路教育在处理其退款问题时表示:“负责报名老师卷钱跑路了,消费者需自行去公安局报案。”鲁网·泰山财经记者在黑猫投诉平台优路教育主页发现,目前该平台投诉量共1161条,涉及“虚假宣传”、“拒不退费”等问题。

工作人员声称不可能报名失败

针对投诉问题,鲁网·泰山财经记者致电优路教育济南分校,工作人员声称不可能报名失败。

采访期间,工作人员不断勾画着成为健康管理师的好处,并多次索要鲁网·泰山财经记者姓名及身份证号,极力推荐报名。她表示,现在健康管理师报名火热,原价4980元课程活动价仅为2580元,包括报名费、课程辅导以及考试费用。