随着人们保险意识的不断增强,如何利用家庭财产保险(下面简称“家财险”)保障自己家庭财产的安全,逐步成为人们关心的话题。有了保险意识,也许做起来还会有不少的问题。下面我们就来为消费者做整理,在投保家财险的过程中可能遇到哪些问题,又需要注意些什么。
1.并不是所有财产都可投家财险
家财险到底是什么,它包含了哪些保障范呢?其实,并不是说所有的家庭财产都属于家财险的保障范围内的,它主要涵盖房屋、房屋附属物、房屋装修及服装、家具、家用电器、文化娱乐用品等,而金银首饰以及古玩字画等贵重物品,保险公司一般不提供保险保障。有的保险公司为家庭财产提供小额现金盗窃保险,但由于风险比较高,保险公司赔付金额不高。因此,投保人在投保时应仔细阅读合同中的保险责任。
2.投保家财险没有犹豫期
很多消费者下意识地认为,所有的保险产品都一样,像人寿险那样,家财险的保单也有所谓的投保犹豫期的规定,其实不然。投保人在缴纳保费后,于次日零点开始保单生效,一旦对投保有改动想要退保,投保人必须按照相应的情况领取保单生效后的现金价值:在合同条款中规定保险责任开始前,投保人提出解除保险合同,按总保险费的一定比例扣除手续费后退还剩余保险费;保险责任开始后,投保人可随时书面申请解除保险合同,保险公司也可提前15天书面通知投保人解除保险合同,并退还保费的金额。
3.超额投保并不能获赔更多
投保人应把想要投保的财产仔细和保险公司沟通,切忌超额和重复投保,因为家财险作为财产保险的一个险种,遵循保险的补偿性原则。对于超额投保部分,保险公司并不负责赔偿,因此最好是原值投保。同时,还有另一种做法就要注意了,很多投保人会选择在多家保险公司为家庭财产投保,其实,这个做法也并不可取。专家提醒,若购买多份保单,即使总保险金额超过保险标的的实际价值,投保人获得的保险赔偿总额也不可能超过保险标的的实际价值。除合同另有约定外,各保险公司按照其保险金额与保险金额总和的比例承担赔偿保险金的责任。
4.投保人需有维护财产安全义务
投保家财险后,如果家庭地址发生变化或家庭里的大部分财产出现了变更,投保人一定要及时到保险公司进行保单内容的变更。因为保费可以按天计算,多退少补。然而,如果发生意外事故或自然灾害,造成损失的,特别是在自己不能确认保险责任的情况下第一时间通知保险公司,并要求保险公司上门查勘定损。
同时,在发生意外时,投保人应采取有效施救措施将财产损失降到最低限度,所支付的必要的、合理的相关费用,由保险公司承担。此外,投保人还应妥善保管所投保物品的原始发票,一旦出险,投保人可以向保险公司提出理赔申请,提供损失清单,由保险公司派专人现场核保定损,清点确认损失。