汽车自燃危害极大，不仅给驾驶员和乘客带来危险，而且潜在的经济损失也很大。那么自燃保险的赔偿过程是怎样的呢？发生自燃时，车主应立即下车并拨打119报警，然后立即通知被保险人，并向工作人员报告车牌、时间、地点和事故原因，保险公司技术人员到现场对车辆进行鉴定后，确定为自燃的便可以理赔。
业内专家特别提醒投保人，保险公司并没有对所有投保汽车实施全额赔偿。根据实际情况，保险公司在理赔时通常会有一些特殊的规定。例如，如果被保险人的车辆全部丢失，索赔可以在保险金额内解决，仅损失一部分的，按照保险金额内的实际修理费用计算赔偿，救助费用也按照保险金额内的实际支出计算。另外，投保人申请理赔，每次赔偿都实行20%的免赔率。尽管车身险中有对火灾赔付的条款，但那是指外来火源，自燃属除外责任，只能单独购买。
从自燃险理赔流程以及注意事项的介绍中，我们不难发现，不是所有汽车自燃情况自燃险都能进行承保的，因此，在投保前，车主一定要对保险免责条款进行很好的阅读，同时，车主还应该在日常用车过程中，养成注重维护保养汽车的好习惯。
