近年来，随着新能源汽车保有量不断增长，充电桩作为使用新能源汽车不可或缺的设备，其安装问题也进一步凸显，全国多地均有小区业主因安装充电桩问题与物业产生争执。近日，南都“记者帮”接到祈福新邨倚云居业主的反映，称2022年初，他们购买了小区刚开售的人防车位，此前销售和物业均允诺可安装充电桩，但一年多过去了，申请安装过程屡屡受阻，至今仍未安装成功，希望记者帮关注。
买人防车位 打算安装充电桩
倚云居业主陈先生向记者介绍，近年自己出于降低用车成本、响应节能减排的考虑购买了新能源汽车。他居住的祈福新邨倚云居大概建成于2006年，小区仅有一层人防停车场，近年才开售。2022年1月，他购买了其中一个车位，并于当月拿到车位产权证。证书显示房屋用途为车库/车位，并有附记：“本车位位于人防工程范围内，按照国家规定，平时使用不得影响人民防空工程的防空效能。暂时或紧急状态下，由政府统一调配使用。”
陈先生称，自己是冲着可以安装充电桩购买的车位，他也了解到，祈福新邨其他小区此前有业主申请安装了充电桩，“购买前，我和其他业主多次口头和销售、祈福物业确认过，可以安装充电桩，不然不会买。”谁料购买车位一年后，充电桩仍未安装上，也不知道能不能安装、何时才能安装。
“我在老家（广东）阳江安装过充电桩。很方便的。”陈先生说，据他了解，广州和阳江申请流程大概相同，先在供电局网上营业厅进行用电业务办理申请，提供资料证明有固定的车位和新能源汽车，及物业同意安装的文件。供电局收到申请后核查符合条件的，会上门安装电表，然后就可以安装充电桩了。
2016年，国家发展改革委、国家能源局、工业和信息化部、住房和城乡建设部曾联合发布《关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知》，里面的附件规定，居民区充电基础设施建设管理流程应包括：准备材料、用电申请、现场勘察、建设施工、接电确认、运营维护等6个阶段。而自用桩报装材料包括：购车意向协议或购车发票、固定车位产权或一年以上（含一年）使用权证明、停车位（库）平面图或现场环境照片、物业出具（无物业管理小区由业委会或居委会出具）的同意安装充电桩的证明等材料。
2022年5月，倚云居已有业主获得祈福物业向供电所出具的《同意书》，表明物业公司同意业主按国家有关规定标准及物业公司的要求安装电动汽车充电桩，但充电桩安装及使用过程中所产生的一切法律责任由业主自行承担。
