“行业短期面临的经营困难依然巨大。”2月3日，贝壳找房在致平台合作伙伴的公开信中这样判断当前的行业现状。
《每日经济新闻》记者近日实地走访发现，因为正处于新冠病毒感染的肺炎疫情期间，北京的街头显得冷冷清清，大部分人都蜗居家中抗疫。由于楼盘售楼处和房屋中介店面均暂时关闭，房地产交易也处于冰点状态。
据记者了解，当下北京的新房、二手房日交易量仅为个位数。为了将疫情的影响降到最低，近日多家中介机构宣布将采取多种措施共同应对眼前的困难。
北京某房屋中介门店门前张贴的放假通知 图片来源：每经记者 王佳飞
成交量惨淡
“目前没有什么成交，疫情的影响太大了。”中介人员王强（化名）告诉《每日经济新闻》记者。
仅以二手房为例，根据诸葛找房统计，自1月20日钟南山院士公开表示新型冠状病毒具有人传人现象，至1月23日武汉宣布封城，北京二手房成交量呈断崖式下跌，从日交易343套降至48套。1月31日的交易量为11套，2月1日为仅5套。
与二手房类似，北京新房成交数据同样惨淡，目前的日成交量也是个位数。
王强说：“目前我还在家里在线办公，10号回北京上班，但是之后业绩会怎么样我也说不好。”
《每日经济新闻》记者在实地调查中发现，链家、我爱我家等中介机构的店面目前仍处于停业状态，一些店面的门口张贴着“2月9日营业”的通知。
“疫情期间业主也不敢让人去看房，成交也谈不上，所以价格到也没什么波动。”王强向记者介绍，“我们的软件中都有在线看房功能，很多房源也能VR看房，目前相关政府部门已经上班，是能够顺利进行交易的。”
不仅仅是二手房买卖，北京的租客们目前也面临着无法看房的窘境。
蛋壳公寓的工作人员告诉记者：“目前很多小区都拒绝非本小区人员入内，所以不能实际看房，如果想看房只能是在线看房、在线签约。”
同时该工作人员还表示，受疫情影响，蛋壳公寓北京地区八成员工2月份都没有到岗，预计业务量也不会很大，很多人员在家在线办公，这部分员工只能拿保底工资了。
冷清的街道 图片来源：每经记者 王佳飞 摄
平台费减免
不过就在近日，为中介提供平台的各个机构密集出台了多项补救措施。
首先是对门店平台费的减免。贝壳找房宣布减免2020年2月至3月为期两个月的二手房业务平台费。据统计，该措施将覆盖超过3.8万家门店和36万经纪人。
同时，增加对新房的垫佣。贝壳找房方面表示：“将加大新房应收账款垫佣力度和资金额度，以缓解店东因延缓营业造成的现金流压力。”此外，贝壳找房还成立了亿元新经纪保障基金，对平台上暂时遇到困难的新经纪品牌和门店提供资金方面的帮扶。
为了使疫情中的人们足不出户就能看房和交易，各机构平台纷纷增强线上布局。
58同城、安居客基于临感VR、视频、直播看房、VR售楼处等服务，并通过在线签合同功能，使租房人能够全程零接触看房。
我爱我家方面也表示，在门店正常作业前，经纪人将通过官方平台、电话、微信等线上渠道持续提供经纪服务，让客户通过VR看房、在线选房、远程签约等方式实现相关需求。
不仅如此，各机构还免费开放课程，引导经纪人自我学习。
如58同城、安居客将面向全国房产经纪从业者推出总价值1.8亿元专项扶植政策，并对房产经纪从业者免费开放58安居客房产经纪大学千门课程；贝壳找房则宣布，即日起至2020年5月1日，贝壳经纪学院APP所有160门付费课程将面向全国经纪人免费开放。
