一群负责培训谷歌新AI聊天机器人的合同工称，他们被非法解雇了，因为他们抱怨工资太低，而且工作时间安排不合理。这让他们无法正常工作，也无法确保聊天机器人不会造成伤害。
六名合同工在周三向国家劳工关系委员会（NLRB）提交了一份投诉。他们声称，他们因组织活动而被雇主Appen非法解雇。Appen为大型科技公司提供数万名合同工。这些人说，他们花了将近一年的时间来争取更好的工资和工作条件。两周前，他们中最著名的一名工人组织者致信国会，称他们的情况可能导致谷歌聊天机器人Bard做出危险的行为，随后他们遭到解雇。
现年49岁的埃德·斯塔克豪斯(Ed Stackhouse)是评估聊天机器人表现的合同工之一，他在5月15日写给两名参议员的信中提到，负责评估聊天机器人表现的工作人员“通常没有足够的时间来评估更长的回应”，“这可能会导致产品出现缺陷，并最终导致更危险的产品”。这两名参议员曾主持了一场关于人工智能风险的国会听证会。
斯塔克豪斯说，Appen告诉工人们，他们被解雇是因为“商业环境”变化所致。Appen没有回应置评请求。
谷歌发言人库尔特内·孟西尼（Courtenay Mencini）表示：“Appen负责处理这些合同工的工作条件，包括工资、福利、雇佣变动以及分配给他们的任务。我们尊重工人加入工会或参加组织活动的权利，但这是工人和雇主之间的事情。”
这封写给国会的信，代表着帮助培训人工智能的合同工也开始关注人工智能工具快速普及。此前，人工智能研究人员、政界人士和科技倡导者担心，这项技术正在给科技产品注入偏见，导致网络犯罪，取代更多工人，并最终可能摆脱人类的控制。斯塔克豪斯说，最初为自己争取更好工作条件的斗争现在已经变成了更重要的事情，即探讨人工智能对社会的影响。
企业和消费者对人工智能的兴趣正快速增长，这也引发了谷歌与其主要对手微软之间的激烈竞争。他们正在加速开发和销售人工智能工具，并将这项技术应用于从谷歌搜索到微软Word等现有产品中。
这股热潮是由人工智能初创公司OpenAI引发的，该公司去年11月发布了聊天机器人ChatGPT，它能够进行类似真人之间的对话、通过专业考试并编写计算机代码，这些能力震惊了整个世界。专家们将OpenAI的成功部分归因于其使用人类测试人员和培训师来帮助改进机器人，教它减少攻击性并变得更有趣。
