携程集团（纳斯达克：TCOM及香港联交所：9961）公布了截至2023年3月31日第一季度未经审计的财务业绩。财报显示，2023年第一季度，携程集团净营业收入为92亿元，同比增长124%。净利润为34亿元，经调整EBITDA利润率达31%，业绩表现超市场预期。
财报显示，今年一季度，携程住宿预订收入为35亿元，同比增长140%；交通票务收入为42亿元，同比增长150%。
从宏观市场来看，国内酒店预订量同比增长超100%，出境酒店和机票预订量恢复到2019年同期的40%以上。国际OTA平台的机票预订量同比增长超过200%，较2019年同期增长100%。
聚焦国内市场，一季度，携程集团国内本地酒店预订量较2019年同期增长150%。携程酒店套餐预订交易额同比增长超1倍。基于携程的智能客票综合解决方案，国内中转人次较2019年同期增长超过40%的机场有38个。
携程数据显示，今年一季度，携程集团“机票+酒店”同订产品订单量同比增长超3倍，为用户节省旅行开支超过3000万元人民币。与此同时，该组合产品为酒店带来的新用户同比增长超1.5倍。
一季度，携程集团旅游度假业务收入为3.86亿元，同比增长211%。今年一季度，携程集团旗下3大品牌新签约门店数量较2019年增长超过130%。携程集团旗下3大品牌门店的国内产品预订交易额较2022年同期增长超11倍，与2019年同期基本持平。今年4月18日，携程线下近200家门店同时开业。
今年一季度，携程商旅管理业务收入为4.45亿元，同比增长100%。今年一季度，携程商旅累计为82万家中小企业、1.4万家大型企业提供数字化赋能，助力企业差旅管理费用最高减少30％，累计节约差旅成本费用达7.2亿元。超过3800万名员工无需垫资即可享受高质量差旅服务。
今年一季度，携程“联合会员计划”新增合作酒店数量同比增长近6成。累计为会籍互相匹配的酒店输送店内服务用户数超2千万人次，并为酒店节约营销成本近4千万元。通过机票和酒店的交叉营销推荐，携程为酒店合作伙伴带来的新用户增量同比增长超1倍，订单增量同比增长超2倍，交易额增量同比增长超3倍。
此外，今年一季度，携程与国内和海外目的地政府达成的合作项目均同比增长翻倍。
2023年一季度，携程集团国内呼叫中心和海外呼叫中心，累计受理的复杂类事件占比较2019年提升近70%，问题一次性解决率相比2019年同期提升超50%。在一季度酒店订单量大幅增长的同时，顾客好评度整体提升20%，NPS（净推荐值）继续保持双位数的增长。
今年一季度，全国新增4家携程度假农庄，覆盖了西北，东南，华北等多地，目前23家携程度假农庄已在国内12个省（自治区、直辖市）落地。
