一直以来,秉持“用爱传递光明”的宗旨,普瑞眼科将可持续发展理念融入日常运营与管理中,积极履行社会责任,追求环境、经济与社会价值的平衡,积极回应联合国可持续发展目标(SDGs)。
持续完善医疗质量管理体系,守住医疗质量“生命线”
2022年,普瑞眼科持续提升医疗质量管理水平,有效保障医疗服务的安全性和稳定性。公司成立医疗质量与安全管理委员会、医疗技术临床应用管理委员会、药事管理与药物治疗学管理委员会、病案管理委员会及医学伦理委员会,各委员会从不同维度监督管理各院医疗管理情况,确保公司医疗质量与安全水准。
数字化赋能智慧医疗,造福更多眼科患者
普瑞眼科全面拥抱数字化,加快数字化转型,从医疗业务、流程、服务到患者管理等,全面推进数字化,互联网医院、云HIS、管理云等数字化平台都已逐步投入使用。公司2022年率先签约引进了5台集数字光学、实时导航、3D手术功能于一体的蔡司ARTEVO 800眼科导航手术显微镜,成为国内拥有ARTEVO 800的眼科医院。
以患者为中心,以至爱服务履行光明承诺
普瑞眼科秉承“用爱传递光明”的宗旨,以“一切以患者为中心”为服务导向,以“五心服务”造就五星服务,积极推动普瑞眼科管理精细化、就医智能化和服务便民化。公司以三级医院标准高定位、严要求,加强全流程服务管理,实现医院规范化管理、高效率运营,为患者提供高品质的眼健康诊疗服务。
积极参与行业研究与合作,持续提升眼科诊疗技术
2022年,普瑞眼科积极参与行业研究与合作,加强国内外眼科新技术交流与学习,与行业分享在运营过程中积累的专业经验,携手合作伙伴持续为眼科专业诊疗技术的提升不懈努力。2022年3月,公司举办了国际学术会议——疑难眼病眼球震颤斜弱视视觉康复国际视觉系列讲座;2022年8月,公司发布科普新书《拯救干眼》,并提出“护眼如护肤,提高对干眼的认知,牢记每天为眼睛‘补补水’”的倡议。2022年11月,公司承办了国家级继续医学教育项目“2022年眼科超声及光学多模式影像诊疗技术学习班”(第五届),聚焦基层眼科人才培养。
提高环境保护意识,构建友好型企业
普瑞眼科始终以成为一个资源节约型、友好型公司为目标。2022年,公司坚定不移推进绿色转型,以实际行动践行绿色发展,积极履行社会责任,推动各院逐步完善环境管理体系,实施预防为主、持续改进,从源头抓起实现过程控制的有效管理。
搭建社会公益体系,促进眼健康资源平衡
普瑞眼科将公益事业融入企业文化中,积极履行社会责任,搭建社会公益体系,回报患者和社会各界的支持,促进眼健康资源的平衡。公司致力于向弱势群体提供救助或帮扶,帮助因为眼疾而陷入困境的人群获得可触及的、持续的医疗资源。
报告期内,公司开展的“明眸行动”,惠及幼儿园及中小学百余所、高中两百多所、高校近六十所;发布近视防控科普动画微电影《星球光明守卫战》,向社会普及近视防控的专业知识,改善当前我国近视高发、低龄化、高度近视比例增加的趋势;携手湖北省残联开展爱眼护眼系列活动,弘扬人道主义精神,关注视力残疾者的生活,从各方面给予他们关爱,让更多人了解残疾事业的重要意义。
面向未来,普瑞眼科将继续劈波斩浪、行稳致远,实现客户、员工、股东及社会价值最大化,不断提升经营业绩、强化社会责任担当。同时,普瑞眼科将继续坚持“以患者为中心、以医疗为根本”的经营理念,全面提升眼科诊疗技术水平和服务质量,造福更多眼科患者;确立“同心者同行,同行者同赢”的人才理念,培养适应高质量发展的眼科医疗高水平人才,承担更多社会责任,为社会做出更多贡献。