首先，要保持冷静。能不能进一步控制风险和家长是否能在此时保持冷静有很大关系。
要冷静下来想3件事，因为即便到了医院，这3件事也是要说给医生听的：吃的是什么药物？吃了多少？什么时候吃的？
知道吃的是哪种药物，有助于提前控制风险。比如，误服降糖药物，可以给孩子补充葡萄糖；如果是维生素、健胃药、保健药、滋补药等，它们不良反应较小，只要多饮温开水，让药物稀释，及早排泄即可；若是误服解热镇痛药（对乙酰氨基酚、布洛芬等）、止咳化痰药、避孕药与催眠药、抗生素等药物后，产生面色苍白、头晕昏睡，或心慌、腹痛、烦躁不安等不良反应时，应采取催吐法，促使中毒药物迅速吐出，减少吸收。还可用手指、筷子、鸡毛刺激病人咽喉部后壁或舌根部，以兴奋迷走神经，反射性地引起呕吐。也可先灌服大量温开水或茶水，再用上述方法催吐，有洗胃的作用。还可用5%的肥皂水内服，再刺激咽喉部催吐。对误服杀虫药的敌敌畏者，用此法急救同样有效，同时应拨打120急救[4]。
催吐时，应使中毒者头部低位，以防呕吐物误入气管发生窒息。该方法适用于中毒后4——6小时，且意识清醒能合作者。昏迷病人及严重心脏病、食道静脉曲张、胃溃疡病患者不宜使用催吐。
另外家长需要注意的是催吐未必总是好主意
一般来说，如果孩子意识清楚，让孩子呕吐是可以的，吞食的东西会在胃中停留3——4小时，如果误服在3——4小时内，首先考虑呕吐。不过，小于6个月的婴幼儿和高龄老人，强行催吐有窒息或引起吸入性肺炎的危险，尝试催吐是一件很危险的事。到了医院，宝宝可能要面临抽血、催吐、洗胃、导尿和补液等。”
对于误服腐蚀性物质，如漂白剂，就不能催吐，可喝下大量鸡蛋清、牛奶、稠米汤等，减轻胃粘膜的伤害。
对服用某些药水中毒者，6小时以内，可采取洗胃措施。让病人饮温开水或生理盐水，然后催吐；再饮再吐，直到吐出水液澄清无特殊气味为止。若是误服碘酒，应立即喝面汤或浓米汤。淀粉与碘作用后，能生成一种稳定的蓝墨水样的化合物，然后吐出来。这样反复多次，至吐出物不显蓝色。如果错喝了癣药水、止痒水，可多饮茶水，因茶叶中含有鞣酸，能沉淀药物而起到解毒作用[4]。
如果出现了恶心、呕吐、腹痛等消化道症状，咳嗽、呼吸杂音等呼吸道症状，意识障碍、困倦等神经症状，就必须要尽快送诊。就医时，一定要带上药品及药品说明书！如果找不到，应将呕吐物、残留物带到医院做毒物鉴定。
知道吃了多少也很关键！如果误服的药品在安全治疗剂量，就不用慌张了，做好多喝水等救治措施即可。
知道什么时候吃的，可以帮助医生判断药物多久吸收进入血液，多久产生药效，什么时候出现副作用。很少有药物服用超过一周后仍然持续药效的，大部分药物的成分早已经排出体外。如果一个星期身体状况没有变化，可以不必紧张。注意，要时刻观察孩子的状态！
要提醒的是，家长一定要熟知孩子可能遭遇的各种危险的处置办法！关键时候一定不能慌乱，如果危险已经发生，请保持镇定。
