近日，由艾瑞咨询研究院发布的2019年中国AI+教育行业发展研究报告中显示，近几年来，我国针对人工智能及人工智能+教育领域的政策层出不穷，人工智能已上升至国家战略级别，教育更是关乎国计民生的大事，行业尚处红利期。资本方面，教育行业巨头纷纷布局，知名投资机构频频出手，融资规模超百亿，融资阶段覆盖天使轮至IPO，成为教育领域近年来最大投资热点。
凭借在线教育赛道取得的突出成绩，麦奇教育科技(iTutorGroup)作为“AI+教育”篇章中的典型代表被纳入其中。通过自主研发的多项AI专利技术，麦奇教育科技为学习者提供个性化学习体验，实现因材施教，真正做到精细化服务、规模化运营。
个性化教学，数据驱动下的“因材施教”是在线教育的关键
作为全球首家在线教育独角兽，麦奇教育科技正向AI化、平台化与公平化发展。麦奇教育科技成立于1998年，目前面向少儿和成人分别设立了不同的品牌，主要包括成人在线品牌TutorABC、青少儿在线品牌vipJr 和在线汉语教育品牌TutorMing。截至2019年底，公司累计上课人数达5040多万，累计服务人数超1.82亿。
麦奇教育科技认为人工智能落实在教育领域，要体现在实时教学中的个性化。教学应当从过去的经验驱动变成数字驱动，孩子的声音、表情、语速等都可以数字化。通过数字化实现科技驱动，真正做到因材施教。
以麦奇教育科技自主研发的核心专利DCGS动态课程系统为例，它是实现用户个性化学习的关键系统。一方面，DCGS通过标签自主帮助学员依据兴趣、背景、能力等特质量身定制课程，并在每一堂课中精准匹配最适合他的老师、教材和同学;另一方面，DCGS还会根据学员自我测评、老师评鉴等相关参数，动态调节学员所学的课程内容和课堂模式，达到“一人一类，千人千面”的个性化教学安排。
此外，麦奇教育科技引入人脸识别技术，同时将老师学生上课时的面部表情纳入了监测采集的范围里，通过进行两者情绪因子的分析，更深层次挖掘老师授课与学生上课的互动体验。课后数据被反馈回DCGS系统，并通过学员的评测来收集学习所得到的数据，进一步提升DCGS的精准度，使其更好地提供个性化且即时化的学习服务。
麦奇教育科技认为，数据驱动下的“因材施教”是在线教育的关键。人工智能在教育领域最大的应用场景是个性化，且是大规模的个性化。从宏观角度，每个人的学习的进度有差异，即存在个性化需求，因此每个人都拥有独一无二的学习路径;从微观角度，每个人在课堂中的表现、状态、情绪等方面也不同，这就要求教学的互动方式需要有变化。而要实现这些个性化，AI、大数据等创新技术的应用将是关键。
小班课模式，多年AI和大数据经验构建行业壁垒
目前在线教育教学模式归纳为四种主要形态：一是工具型产品，例如用户下载APP背单词;二是大班形态的直播或录播课，即所谓的公开课;三是在线一对一，有真人老师为学员做指导;四是在线小班课模式，即一位老师同时指导二到六位学员。
过去一段时间，部分主打在线一对一教学模式的教育企业出现“暴雷”现象，在线一对一虽然具备师生间的高互动性，但因单一互动，学生无法从其他互动中认知盲点。随着发展扩张，在线一对一商业模式的短缺显露，老师运营成本和运营复杂度居高不下，需要不断的巨额市场投入去获得新用户。而在线大班课则缺乏互动性，学生无法长时间保持注意力集中，同样也无法得到个性化的指导。其中，唯有小班课保证了师生、生生间的高频互动，在兼顾个性化和同伴互促的前提下，保证良好的学习效果。
目前在线教育行业内，麦奇教育科技是唯一能够成熟运营小班课模式的企业，其毛利率超过同业近两倍，其中诀窍在于AI的应用。小班课模式需对学员进行个性化、动态配班，其中存在很高的技术门槛。作为一家运营20多年的企业，麦奇教育科技凭借强大的技术实力积累了大量用户数据，实时动态调节学员所学的课程，真正做到以数据为主导驱动教育。
小班课模式的优势在TutorABC、vipJr的实际教学中得到验证：同样提升一个英语等级，小班课学员比一对一学员节省20%的时间;另一方面，它的运营成本相较一对一更低，获利空间更大，商业模式更为健康。学习效果与商业可持续性兼顾，个性化与规模化兼得，在线小班课将成为在线教育的主流产品。
自2019年7月，中国平安战略入股麦奇教育科技，双方在AI教育应用上展开深度协同，主要工作包括四大方面，即AI赋能销售、教师、学生和课堂：AI赋能销售方面有智能线索筛选及派单、坐席外呼、销售招聘、语音质检，以及销售陪练辅助;教师项目则包括教师招聘、教师助手、助教等;学生项目指的是智能学生定级和评测;AI赋能“课堂”项目包含录播互动课的创新开发、DCGS升级，以及App转型、增加高频使用功能等。
未来，麦奇教育科技将继续加大科技在教育产品中的研发投入，整合优质教育资源，不断开发更多优质的教学产品，用AI技术为教育赋能。
