既有多层住宅加装电梯是提升居住品质、改善市民群众出行的一项重要举措，这项“民生工程”既要办成、更要办好。近年来，工商银行上海市分行坚持“以人民为中心”的理念，积极践行“金融为民”的服务思想，围绕破解加梯全生命周期中资金管理的难点和赌点，主动出击，联合资金监管机构首创“梯管家”加梯资金管理新模式，并成功在黄浦区落地试点运行。
加梯后的维保和管理一直是电梯加装后的痛点，尤其是电梯加装后居民筹集的管理经费，由谁管、怎样管、如何监督等等问题逐渐凸显。七旬老人鲁水平是黄浦区蒙自西路72弄6号楼的楼组长，看着楼里90多岁老邻居成为“悬空老人”，他主动参与楼栋加梯工作，并被居民们选为楼栋加梯代表。“大家选了三位代表，一位负责出身份证，另一位负责保管银行卡，第三位负责保管银行卡密码，共同管理加梯资金共管账户。”鲁水平说，三位代表都到场，才能从共管账户取款。“原本以为加梯成功，我们就可以注销银行账户，没想到还要保管这笔电梯管理经费。”更让人头疼的是，鲁水平每个月都要跑银行取钱、付电费。每月中旬，他都会收到一张电梯电费账单，再约两位代表一起去银行窗口取电费，最后一起去邮政营业厅付电费。今年1月份，因为电费逾期未交，他们又多跑一趟电力公司营业厅。“我们三位老人年龄加起来200多岁了，每个月为交电费要跑银行、跑缴费窗口，费事又吃力！”
