“高铁急送”入局！11月1日，为期20天的“双11”网购高峰期铁路快运服务正式启动。作为5月正式上线的新业务，“高铁急送”也将首次征战“双11”。不过，相较只需花费十几二十元的日常快递，这一服务的价格要“贵”上许多，最低便达到了150元。
首次征战“双11”
11月2日，北京商报记者从中铁快运股份有限公司（以下简称“中铁快运公司”）获悉，11月1日，为期20天的“双11”网购高峰期铁路快运服务正式启动。
据悉，本次“双11”，中铁快运公司在提供“当日达、次日达”“批量达、特需达”“包量直达、批量特惠”等服务基础上，创新推出“高铁急送”，采用即收、即运、即送方式，在国内主要城市间，以高铁载客动车组列车为主要干线运力，高效衔接发到两端同城取送货骑手，保障装运、保障时效，实现“足不出户、微信小程序下单、最快4小时门到门当日送达”。对于安全要求高的运输需求，提供“高铁专人送”服务，专人手提、全程押运、专车取送，更好地满足客户差异化、个性化物流需求。
关于整体的流程，据介绍，客户通过“中铁快运”微信公众号下单后，由同城骑手第一时间上门取货，将货物直接送到高铁车站，装运时效最快的高铁列车，到达城市同城骑手在高铁车站完成接货后，专程进行“最后一公里”配送，安全准时送达货物。
中铁快运相关负责人告诉北京商报记者，“高铁急送”作为一项新业务，在“双11”期间重点推出，一切运作都跟日常一样，有序作业，不会影响旅客出行。“快件都是装在列车高铁快运柜内。”该负责人表示，“就是列车车厢连接处设置的门柜，所有高铁快件都放在这个柜子里。”
事实上，“高铁急送”服务在国内已经运行了近半年。5月22日，“高铁急送”正式上线，并在随后经过了三次扩网，服务城市由40个拓展到141个，已覆盖（除西藏自治区和港澳台地区）全国省会、直辖市和各主要城市，有效满足了急件运送需求，日均单量迅速攀升超过百单。截至9月7日，累计办理7000余单。
价格150元起到底贵不贵
在“高铁急送”运行近半年的时间里，相比普通快递更为昂贵的价格一度受到关注。关于“高铁急送”的收费标准，北京商报记者以消费者身份咨询了中铁快运客服后了解到，高铁里程在600公里以内，5kg以内货物价格为150元，5-20kg价格为200元；高铁里程在600-1600公里，5kg以内货物价格为230元，5-20kg价格为290元；高铁里程在1600公里以上，5kg以内货物价格为280元，5-20kg价格为340元。
在记者询问这一标准是否意味着“高铁急送”服务最低价格为150元后，客服给出了肯定的答复。“这些不包含取货和配货费。”中铁快运客服向北京商报记者表示。这也就意味着，除去高铁部分的收费以外，消费者还需支付高铁运送之前的上门取件和之后的送货上门费用。
