传统实体经济还没能从线上虚拟经济的打击中喘过气来,就又遇到疫情的冲击,传统企业的路越来越难走,已是不争的事实。随着互联网、移动互联网、大数据、云计算等数字技术的发展,和通信技术的不断改革升级,传统企业的数字化转型已经是不得不去思考的事情了。
那究竟什么是数字化?数字化转型对企业有什么好处?还在泥沼中挣扎着的中小企业该如何完成自己的数字化转型呢?
2020年4月10日,国家发改委表示:企业数字化转型,简单理解,就是传统企业通过将生产、管理、销售各环节都与云计算、互联网、大数据相结合,促进企业研发设计、生产加工、经营管理、销售服务等业务数字化转型。
根据有关机构测算,数字化转型可使制造业企业成本降低17.6%、营收增加22.6%;使物流服务业成本降低34.2%,营收增加33.6%;使零售业成本降低7.8%,营收増加33.3%。
那么中小企业该如何在面对当前困局的前提下,开始自己的转型之路呢?我建议大家分为四个步骤进行推进。
01 企业标准化
我国很多中小企业还挣扎在生存边缘,大多尚处于家族式、野蛮发展式的管理和运营模式,盲目的尝试数字化转型,一方面不具备转型的客观条件,另一方面也没有相应的资金和技术支持,故,首先应当实现企业管理和运营的流程化、制度化和标准化。
这里所说的标准化,包括管理模式、规章制度、工作流程等一系列常规动作的标准化,企业只有实现了标准化的管理,才能将各个环节和流程中的动作固化下来,并通过数据形式展现和评判相关动作的结果和效果。
02、数据化
当企业实现了标准化的管理之后,所有工作流程和动作都可以通过数据进行统计分析和规划,以业务人员为例,当业务的常规工作通过标准化固定之后,我们可以清楚的知道,一个新上手的业务员每天可以打多少电话,一个成熟的业务员每天可以打多少电话,拜访多少客户,平均成交率是多少,我们实现销售目标需要多少业务员等等。同理,生产部门也是如此,通过数据化的管理,我们可以得知,一个工人每天的生产量是多少,我们需要多少工人,每天工作多长时间来满足订单。
这些数据都是领导决策,高层管理、基层考核的客观依据,通过数据而不是个人好恶来指导工作,才能是企业的效益最大化。