农行率先推出ATM机的数字人民币存取现功能,引导市民适应现金的数字化,探索服务转,第一财经记者随即前往现场亲测数字人民币的取现过程。
第一财经记者来到深圳市福田区彩田路的农业银行深圳福田支行,现场工作人员告诉记者,网点暂未收到有关ATM机数字人民币存取现的通知。
记者从农业银行官方客户热线了解到,相关业务咨询可以拨打农行数字人民币服务专线400-139-1000,不过,记者拨打该专线后被自动挂断,语音提示为“本咨询热线仅向数字人民币红包受邀客户提供服务”。
另一位农行客服人员表示,ATM机数字人民币存取现功能目前只定向邀请客户试用,暂未普及。
随后,记者来到深圳福田区中心的农业银行深圳信息枢纽中心支行,现场ATM机屏幕左栏显示出“数字人民币”字样,点击后可以通过“手机登录”,输入电话号码后显示“对不起,查询不到您的信息。如果您是我行客户,请到柜台更新个人信息”。
现场一位工作人员告诉记者,网点ATM机于今早更新,ATM机存取现数字人民币需要本人持身份证先到网点柜台更新个人信息。
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