1月18日，上海迪士尼度假区官方微信号发布消息称，一名为“旅通在线”的平台非上海迪士尼度假区官方平台的官方或官方授权平台，该平台上有关上海迪士尼度假区的信息是完全错误的。
上海迪士尼度假区称，已就该平台着手调查。
澎湃新闻（www.thepaper.cn）发现，该“旅通在线”平台自称“旅游+生活”供应链平台，仅分销商能够注册登录。
在该平台上的“王牌爆款”一栏中可以看到标注“梦幻迪士尼 新春再惠”的产品，称799元起抢购上海迪士尼双人门票+乐园周边爱莎堡住宿1晚/2晚，此外，还能赠送迪士尼动漫保温杯。
而除了上海迪士尼乐园的产品外，该平台上还有包括上海海昌海洋公园、太湖龙之梦动物世界、横店影视城等相关旅游景点加住宿的套票。
工商资料查询网站天眼查信息显示，“旅通在线”的主体为苏州旅通在线旅游发展有限公司（下称：旅通在线公司），成立于2016年，注册资本500万人民币。
澎湃新闻致电旅通在线公司的座机电话无人接听。随后，澎湃新闻在旅
