2020年,一场疫情对国内经济造成了严重的冲击!
一年时间过去了,这场冲击的影响究竟有多大,终于可以得知!
上百万家实体店倒闭
根据企查查的数据显示,2020年1月至11月,我国共吊销注销个体户、个转企等主体301万家。即便排除流动摊贩、网点,其中实体店的倒闭数量也仍达到上百万家!
2019年的全国经济普查显示,平均下来一家个体户就能够平均带动2.37个就业人口,按照301万家倒闭计算,仅个体户倒闭造成的失业人数就已经超过了700多万人!
而细分来看的话,这些倒闭的个体户在经营时间范围内都比较相近,经营时间都比较短。
这些吊销的个体户中,70%以上都是经营时间不超过5年的。
虽然创业本身就存在着风险,但是疫情的爆发,无疑加剧了这些风险,令个体户承受了难以想象的压力。
从多地协会给出的情况来看,倒闭的个体户又存在一定的地域差别。
企查查数据显示,吊销注销小店主要集中在东部沿海地区,东西部差异显著,江苏、广东、山东三省2020年注销的小店数量分别排在全国前三位。
在倒闭的个体户中,城市之内,景区、社区之间又有一些差异。景区的实体小店完全依然于游客收入,而疫情导致整个2020年的旅游业一片惨淡,景区内的商店自然承受不住。
但是,社区的实体店又有一定的韧性。由于社区的人流集中,并且消费基本都是刚需,所以疫情之下社区的实体店依然有部分能够维持下去,倒闭数量相对较少。
而冲击最严重的,莫过于那些大型商场、购物中心地段的餐饮店了!
以火锅店为例,2020年倒闭的实体店中,以社交为主的火锅店品牌有不少。
即便是北上广这样的一线城市,在疫情之下也有不少知名的火锅餐饮品牌消失,而成都、重庆、郑州、西安、南京等等一些二线城市自然也有相应火锅餐饮品牌倒闭。
倒闭的上百万家实体店引人深思,这些实体店在疫情之前,可都是做得红红火火,收益颇丰的。
三重因素冲击
疫情对实体店的冲击是可以说是最直接的了。
疫情发生后,很多实体店都出现了现金流危机,以往大家都是利用现金流发工资交房租,甚至是开新店,结果疫情出现,门店突然就没有生意,没有收入,没有现金流,但是人员工资房租还需要支付。
没有保留现金流的实体店都面临着巨大的压力,大量实体店都是倒在现金流危机上,没有风险意识。
而另一重打击因素,则是来自于电商巨头了。在疫情到来之前,实体店就已经在承受电商的冲击了。
价格便宜、物流便捷、无条件退货服务到位的电商,可以说是对实体店模式的巨大改变。
过去的实体店都是停留在坐等客户上门的阶段,服务上更是不值一提。相信所有人都曾经有印象,那个实体店横行的年代,在退货上,几乎没有一家实体店能够做到无条件退货。
而店员的服务态度,也成功的被搬到了荧屏上,成了势利的代表,对客户那是不屑一顾,更何谈服务。
即便换成一个实体店的老板,让他自行选择,是去实体店买东西,还是去电商买东西,相信他自己也会选择电商。
再有,便是高昂的房租了。中国的房地产黄金二十年,不仅拉高了房价,更是将商铺的租金提高到了史无前例的高度。
“一铺养三代”,便是这些高昂的租金带来的庞大收益形象代表。
房租问题,一直是阻碍实体店发展的根本问题,而究其根本,仍然是在房东的失信上。
一个商铺经营有方,利润较高了,这时候首先打起心思的不是竞争对手,而是房东。房东看到租客收益好,便会想方设法的提高房租,把经营收益大量据为己有。而在这个过程中,租客一直都是处于完全弱势的状态。
如果参考西方国家的情况,你就会发现,西方法制上早就意识到了这个问题。租客在与房东的关系处理上天然处于弱势,非常容易受到房东的盘剥。所以,欧美日等国家早早的就在法律上对房东行为作出了一系列限制。
房东擅自提高租金,对于市场而言,这就是一种失信行为。目前,国内对于这种失信行为几乎没有相关的处理意见,只能任由双方矛盾越积越深。
过去有电商的时候,我们喜闻乐观价格便宜、实惠的电商平台产品,希望他们能与实体店竞争,促进市场公平。
但是,一场疫情到来,反而让人觉得实体店不容易,不仅无法与电商竞争,更无法在疫情下保全自身。
实体店何去何从
2021年,疫情仍然没有完全控制下来,偶尔还会零星复发,疫苗的普及也需要一到两年的时间,此时实体店的日子依然不好过。
实体店的未来该何去何从呢?
实体店的倒闭潮虽然仍在持续,但是不乏实体店做的较好的。
以餐饮店为例,由于外卖业务的增加,使得片区内的竞争更加激烈,头部的、优质的商家的优质菜品,一个月的最高销量甚至可以达到9000单以上。
而那些价格高、服务差、菜品质量差的餐饮店,自然就无法与之竞争。
这样一来,片区内原本属于其他餐饮店的市场份额,在外卖的加持下被头部的餐饮店全部抢走,而这些失去份额的餐饮店就只能被淘汰出局。
这便是市场的残酷,市场的逻辑已经发生了根本性的改变,过去那种开个实体店坐等客户上门的日子已经一去不复返了。
过去是“酒香不怕巷子深”,但现在这个时代下,必须要学会包装自己、打广告宣传自己,主动出击寻找客户,并增加回头客的几率。
餐饮行业受电商冲击程度相对是比较小的,但是餐饮也是花费大量时间精力的,餐饮不仅需要做宣传,更喜欢依靠产品的质量和服务来吸引客户经常光顾,没有细致入微的服务,是很难吸引到回头客的。
所以,2021年仍会是创业者们最艰难的一年!
对于创业者们来说,降低成本是最关键的,尤其是高昂的租金成本,必须要先有渠道再创业、先有客户再有货物,全力降低租金、仓储成本。
必须要与时俱进,直播、短视频、电商和传统的传单、广告一样,都是营销的手段,不应排斥新生事物,而是要学会利用新的方式为自己的业务增加收入。
实体店不可能像以前不注重服务、只吃一次性生意,如果现在的实体店依然玩以前坑顾客那一套,那么2021年倒闭的实体店里他们都会在名单之列的!