刚刚宣布获得5亿美元战略融资的元气森林,正陷入一场舆论危机——在它暧昧不清广告语诱导下,一群误以为“快乐水不长胖”的消费者们,其实正在悄悄长胖。
“采用天然代糖赤藓糖醇,健康放心,喝不胖”……元気森林的产品介绍中这样写到。但是,让消费者担心的事情还是发生了,甚至有些被欺骗的感觉:0糖快乐水实际上含糖,“0蔗糖”与“0糖”不能划等号……
近日,元气森林因其乳茶产品“0蔗糖”的宣传语容易引发误解道歉,并将“0蔗糖”改为低糖。尽管元气森林道歉并承诺无条件将乳茶产品退货,消费者似乎并不买账,他们在评论中写道,“道歉有用吗?我的肥肉不接受道歉!”
误解还是明知故犯?
4月10日,元气森林发布致歉声明称,元气森林此前在乳茶产品的产品标示和宣传中,没有说明“0糖”和“0蔗糖”的区别,容易引发误解。元气森林在其官方微博发布《一个迟来的升级》的公告,对未说清楚“0蔗糖”与“0糖”一事道歉。
此外,元气森林还为道歉之前购买过元气森林乳茶的用户,发放20元现金红包,并且对拆箱、未拆箱乳茶进行无条件退货。
尽管如此,消费者对于元气森林红包、无条件退货的道歉并不买账。
有评论称,“奶茶控”怕长胖,但更怕买到又长胖又欺骗人的产品。配料表上写得清清楚楚,宣传却玩文字游戏打擦边球。
北京协和医院临床营养科主任医师陈伟在“医问到底”视频中阐述了零卡糖的作用。在他看来,味道大多数来自于商业的甜味剂,甜味剂本身是安全的,可以分为带热卡的甜味剂和不带热卡的甜味剂,它能够产生更多的甜味比蔗糖要甜200-300倍。
再质疑:气泡水或导致肠胃不适
值得一提的是,除乳茶外,元气森林气泡水中赤藓糖醇和三氯蔗糖也一再受到质疑,人工甜味剂同样也会升高血糖诱发胰岛素失衡,从而引起发胖;而赤藓糖醇在临床上会导致肠胃出现不适,营养师不建议多喝。