有网友问:一下属突然向你辞职并拒绝跟你深入讨论真实辞职原因,但一天后又说不辞了,你怎么办?
遇到这种情况,作为上级的一定很郁闷,心想:“你这是在耍我玩呢?”
但是管理者切记不可被下属的这种反复举动给牵着鼻子走,得沉着下来应对这一情况。
下面,我结合自己多年人力资源管理经验,就这个话题谈谈个人的看法。
一、辞职不是儿戏,只要交了书面辞职报告就视为有效
有些企业的直线经理并不熟悉劳动法,如果有员工向其递交了书面的辞职报告,结果第二天又不辞职了,直线经理也拿他没办法。
实际上,辞职是一件有法律效应的事情,员工一旦提交书面的辞职信,就视为有效,无法轻易撤回。
企业管理者可以要求员工继续履行离职程序,比如办理工作交接手续,结算公司未清的财务款项等等。
当然,有些员工自己也是不清楚书面辞职会产生法律效应这个问题,直线经理或人力资源部门有必要向其普及必要的时候。
所以,我个人建议企业从规章制度入手,规范员工的辞职手续。比如口头辞职无效,必须提交个人签名的书面辞职报告才予以受理等。
没有规矩不成方圆,和员工入职手续一样,员工的离职程序也需要格外重视。
二、员工突然改变主意,事出有因,管理者应沟通了解情况
对这个员工来说,明明提了辞职,又突然改变主意,想必一定有了客观或主观上的变化。
对于管理者来说,需要找员工诚恳地沟通一次,掌握变化的原因。
根据我过去的经验,员工之所以会这样做,有以下几种可能性:
第一,提出辞职是因为和单位领导或同事闹了矛盾,情绪上一时冲动,提出了辞职。过了一天心情平复下来,理性思维后产生了后悔,所以才不打算辞职。
这种可能性还是非常大,但凡第一次来辞职时气冲冲的样子,大概率就是闹不愉快了,而且多半是和领导产生矛盾,因为和普通员工闹矛盾还不至于直接辞职这个地步。
第二,员工家中出了突发状况,一时间难以接受,所以向领导提出辞职。但是这件事告诉了家人以后,家人都反对其这么做,认为可以有其他的解决方案,所以员工听取了意见,次日又想放弃这个打算。
第三,员工感受到自己会面临被公司裁员,出于尊严和面字,等着公司辞退不如自己主动走人。可事后听到别人说主动辞职拿不到经济补偿,所以又心生悔意,还不如等着公司来辞退自己有利。