双十一正式拉开帷幕，但今年“竞技场”“电商大考”等说法却已经少见，很多人说这是一个关键信号。在最近，阿里突然发声，正式实锤了电商行业的改变。
在天猫双十一媒体沟通会上，阿里相关负责人直接表示，今年的双十一，相比以往阿里将不再单纯关注GMV数字，更在意的则是消费者体验。“所以大家会看到阿里双11围绕消费者体验做出了调整。”
阿里确实有底气说这话，今年双十一，无论是一改多年“0点开抢”的大促设定为晚8点开启预售，还是延长15天保价为双十一全程活动结束后15天……诸多的调整，都“改”进了消费者心坎里。更关键的是，折扣力度还来到了一个“近年最强”的阶段。
京东、唯品会等电商的做法，也在印证着这一风向巨变。同样是双十一打法，京东调整的步伐与阿里类似，都在坚持以人为本。晚上八点开启大促，保价周期也来到了30天，满299减50的力度也几乎与阿里别无二致……
另外，京东新鲜推出了“种草期”，一方面给足消费者仔细挑选、反复比较的时间，另一方面也能有效预防商家“先涨价后降价”情况出现。
特卖电商唯品会做法同样鲜明。这次双十一，唯品会完全放弃满减玩法，直接采取单件放价、一价到底的措施。也就是说，消费者买东西时，既不用玩游戏，也不需费心思凑单，就算只买一件商品，也可以享受唯品会折上再折的优惠。
这样的玩法，确实是简单粗暴，难怪有网友说“已经有当年初代双十一的味道”。昨天有网友感叹，下楼取快递看到，驿站里面堆满了唯品会的包裹，看来今年唯品会的确很受消费者欢迎。
而且，鉴于唯品会的大牌正品特卖属性，高价值消费是消费者关注重点之一。最近唯品会还布局了正品鉴定服务，自建鉴定中心。平台不仅耗费数十万元购入行业顶尖的鉴定设备，还设置了多个品控岗位，只为对商品进行严格的鉴定。
无论是京东阿里还是唯品会，它们的做法都在紧紧围绕着消费者需求，变得更有人情味了，只为在消费者心中获得额外加分。这样的改变出现，无疑是件好事，证明大促的主角已经改变，消费者为中心的大促时代彻底到来。
