昨日凌晨，OpenAI用一场低调而华丽的“GPT-4”发布会震撼了世界，低调的是“公关声量”，华丽的则是技术与应用。在这场发布会上，人们惊讶的发现，人工智能不仅能自由的编写代码，能承担文本、音频、图像的生成任务，甚至还听得懂“梗”，拥有人类般的幽默感。
无数人震撼失语，看完这场发布会，推想科技CEO陈宽称“人工智能领域的奇点在敲门”，著名经济学家朱嘉明表示，OpenAI又创造出了一个重大科技事件，AI由此达到了前所未有的“新历史高度”。
但实际上，OpenAI GPT-4的应用能力比它在发布会上展现的还要强大。
就在3月14日，GPT-4发布会前不久，OpenAI低调的更新了官网的“客户故事”一栏，披露了9个已经用上GPT-4的“大客户”，详细的介绍了这些客户是如何使用GPT-4的，以及GPT-4为他们带来了什么。
这些客户横贯金融、助残、语言、教育、视频、咨询等多个领域，包含摩根士丹利、多邻国、可汗学院等知名企业和组织，无一例外，这些客户均表示，“GPT-4为产业带来了革命性的机遇”。
1.当AI赋能公益
Be My Eyes是一家来自丹麦的科技初创企业，致力于为超过2.5亿位盲人或弱视人群创造“视觉”技术。过去，他们试图用“产品识别技术”、“语音导航技术”来帮助这些视力障碍人士，帮助他们完成数百项日常生活任务，但效果并不理想。
一个案例是网站阅读，现在，大多数网页都内嵌了屏幕语音阅读器，但对盲人来说，通过语音播放技术来浏览网页是痛苦的。比如购物网站，网页中往往存在着大量无关紧要的广告，而普通的语音播放技术只能逐字读取，这会浪费大量的时间。此外，图片无法被语音读取，这也是个大问题。
而采用GPT-4则完全不同，Be My Eyes的首席技术官Jesper Hvirring Henriksen表示，GPT-4可以通过无数小时的训练以及深度学习算法来理解网页中的“重要”部分——哪一部分应该被阅读或总结，GPT-4能够以视力正常的人自然扫描逻辑总结搜索结果，并对那些无关紧要的细节予以略过。
Henriksen认为，这不仅可以简化在线阅读新闻等任务，还可以让那些需要视觉辅助的人得以访问网络上最混乱的页面，哪怕页面上充斥着“垃圾弹窗”和广告。
网络世界外，GPT-4还能帮助视力障碍人群穿越“物理世界”。比如借助GPT-4的新视觉输入功能，Be My Eyes开始在Be My Eyes应用程序中开发“虚拟志愿”，该应用程序可以生成与人类志愿者相同水平的上下文和理解，从而帮助视力障碍人群轻松的识别现实世界中的种种物品。
Be My Eyes的首席执行官Michael Buckley表示:“在短时间内，我们就已经看到了GPT-4从视觉识别到语音播报的强大能力”，“这会对全球的视力障碍人群带来深远影响，会让他们在生活中更大程度的独立。”
2.摩根士丹利：用AI来管理金融知识
目前，摩根士丹利已经通过GPT-4来组织其庞大的金融知识库.
摩根士丹利是全球领先的财富管理者、金融操盘手，它拥有一个拥有数十万页的知识内容库，涵盖投资策略、市场研究以及分析师见解等多个领域。海量的知识信息分布其内部网站上，大部分是PDF格式，搜集并学习这些知识需要耗费大量的时间。
而凭借GPT-4，摩根士丹利管理知识的方法出现质变。
从去年开始，该公司开始探索如何利用GPT的嵌入和检索功能(最初是GPT-3，现在是GPT-4)来高效的利用其知识库系统。摩根士丹利分析、数据与创新部门主管Jeff McMillan表示，该模型将为一个面向内部的聊天机器人提供信息阅读与输出能力，该机器人可以对知识库进行全面搜索，并“有效地解锁摩根士丹利关于财富管理的相关知识”，GPT-4的最终能将所有“库存知识”转化为一种“更加可用和可操作的格式”。
McMillan表示，利用好这些知识库的内容，并将之有组织、有机的进行输出，“你将拥有金融领域最博学的人的所有知识，而且随用随取。”
他说，“你可以把它想象成让我们的首席投资策略师、首席全球经济学家、全球股票策略师和全球其他所有分析师，这些聪明的‘分析师’每天随时待命，随时解答你的困惑，这对我们公司来说是一种变革性的能力。”
