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从交易规模到客群资产 数字化加速万店品牌诞生

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从交易规模到客群资产 数字化加速万店品牌诞生

以“餐饮向新 共启繁盛”为主题的2023年外卖产业大会在上海召开。会上,为助力餐饮复苏,美团外卖升级繁盛计划,促进新店成长、老店焕新,从店、品、客三个维度,带动商户订单增长。

  美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中在会上表示,餐饮消费孕育出新变化,外卖已经从工作日午餐、年轻人专属,变成了更广阔人群围绕更宽品类的需求。

  王莆中估计,今年餐饮万店品牌数量有望翻番。美团外卖将进一步升级“繁盛计划”,助力商户开拓新店、创新产品,并推出BETTER经营模型,帮助商户借助人群洞察做大订单规模、沉淀客群资产,共同抓住机遇,促进行业高质量发展。

美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中发表演讲

  餐饮外卖步入新消费时代 催生万店新机遇

  关于外卖行业发展现状及未来走向,王莆中分析认为,随着外卖消费场景增多,餐饮外卖消费人群也在持续扩展。2022年美团外卖数据显示,老年消费者日均订单量年同比2021年增长超30%,儿童餐订单量同比增长300%。与此同时,健身达人、品质美食家型的外卖消费者,也在拓展行业对外卖的想象。

  随着人群不断变广,消费者对外卖需求的品类也在“变宽”。近年来,外卖平台涌现了如花胶鸡火锅、吨吨桶奶茶、减脂餐、中式汉堡等诸多新鲜品类,这些品类在美团外卖的订单量同比明显增长,成为链接平台与消费者之间的粘性“密码”。