如果说去年6月东方甄选的出圈是一次偶然,那么通过拆解这一年来东方甄选的内容策略,会发现它能保持高水平的业绩其实是一种必然。
东方甄选的嘉宾,个个都是“重量级”
从抖音和快手登上电商舞台开始,电商行业便进入了“内容电商”的时代。以短视频和直播为载体,无数商家和达人纷纷入局,希望能赶上这波时代红利。
然而,时至今日仍然有很多人没搞明白内容电商的玩法,仅仅只是随波逐流。
实际上,与围绕“货”运作的货架电商不同,内容电商的核心是“人”。人是内容的生产者,没有人的内容电商就不能称之为内容电商。而在“人”的方面,东方甄选是玩得最明白的玩家之一。
提到东方甄选的“人”,可能大部分人都会想到董宇辉。的确,作为一名现象级主播,董宇辉为东方甄选带来了庞大的流量,至今仍是东方甄选不可或缺的主力。
不过,即使董宇辉再有能耐,他的影响力还是有限的,无法吸引“丈母娘”以外的粉丝,单靠董宇辉,对东方甄选来说也不是长久之计。对于一个主打内容的品牌来说,流量的来源应该更多元化。
对此,东方甄选拿出的解决方案是“请嘉宾”。
从2022年8月开始,东方甄选每周都会邀请一位具有影响力的“重量级”嘉宾做客直播间,不带货,只是做访谈和交流。
比如,文学领域,有诺贝尔文学奖得主莫言、知名作家和编剧刘震云,以及近期作品被频频改编成电视剧的马伯庸等。
艺术领域,有央视知名主持人倪萍,表演艺术家陈佩斯,知名演员古天乐等。
学术领域,有上过“百家讲坛”的知名学者易中天、阎崇年等。
商业领域,有搜狐创始人张朝阳,京东集团副总裁蔡磊等。
此外,还有眼科医生陶勇等知名专业人士,在此不一一列举。
所以,东方甄选的“内容力”,是靠一个个真实的“人”堆出来的。这些重量级嘉宾不仅为东方甄选直播间带来了流量,更为其建立了“用户心智”,从而构成了一种核心竞争力。这才是东方甄选最深的一道护城河。
左手产品,右手内容
什么是用户心智?用最通俗的话来说,用户心智就是一种用户对品牌的印象。
举个例子,脑白金就通过那句“洗脑”的广告词“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”,建立了“礼品”这一用户心智。用户在挑选礼品的时候,会很自然地联想到脑白金,形成送礼=送脑白金的固有印象。
而东方甄选则是致力于通过日常的“知识带货”和定期的嘉宾访谈,建立“有文化、有知识的直播间”这一用户心智,从而与其他直播间错位竞争。
的确,当今的直播带货领域卧虎藏龙,从不缺李佳琦这样的细分品类专业主播,或是罗永浩这种自带流量的网红主播,但东方甄选擅长的“文化”领域,却鲜有人涉足,因为其本身门槛就高,又需要长时间深耕,容错率高、回报周期长,是一块“难啃”的骨头。
不过,东方甄选依旧把它“啃”下来了。东方甄选CEO孙东旭曾说:“希望东方甄选未来左手是产品科技公司,右手是文化传播公司。”可见东方甄选将内容放到了和货品同样的位置,两者一样重视。