TikTok Shop出师未捷,TikTok又打起了自营电商的主意,代号“Project S”的新项目已蓄势待发。和SHEIN、Temu这两个炙手可热的跨境电商新秀比,TikTok不缺流量,但供应链、物流都处于劣势。大战一触即发,谁都不敢说自己有百分百胜算。
作 者:Hernanderz
在抖音发力货架电商,补充商品、商家资源的同时,TikTok也在海外市场酝酿了一场变革。
据SEMAFOR报道,TikTok最早将于7月推出自营电商业务,预计率先在美国上线。推出自营电商业务后,TikTok将和老大哥亚马逊,以及SHEIN、Temu等中国电商新贵展开直接对话。
创造了增长神话的TikTok,用户体量已经相当庞大,需要思考变现问题。在广告之外,电商是TikTok最重视的业务。此番从第三方电商服务转向自营,意味着TikTok会投入更多资源搭建供应链、完善售后及物流团队,是全面加码电商业务的信号。
TikTok在海外走红之初,外媒就热衷于将其拿来和亚马逊做对比,但更多只是停留在下载量、MAU等用户指标的层面。当TikTok电商全面发力,杀入亚马逊的心脏地带,双方的对抗必然会比过往任何时候都更加激烈。再加上同样来势汹汹的Temu和SHEIN,中国出海三巨头能否颠覆电商行业的格局?
(图片来自UNsplash)
从第三方到自营 TikTok电商变阵提速
TikTok电商有意从第三方平台转向自营的传闻,已经发酵了一段时间。
今年5月,包括彭博社、金融时报在内的多家媒体爆料TikTok将上线一个代号为“Project S”类自营项目,美国、英国都有机会成为首发地。不久之后,有英国的TikTok用户发现平台上线了一个名为Trendy Beat的购物栏目,是独立于TikTok Shop存在的新项目。
从网上流传的测试截图来看,“Project S”形式类似于抖音商城,更接近传统货架电商的形式。除了英国和沙特外,该项目还没有在其他地区大范围上线,目前仍处于测试阶段。不过从TikTok近期的一系列举动来看,推广“Project S”只是时间问题。
比如在TikTok内部,一系列人事变动和组织架构调整也在悄然推进中。 据悉,“Project S”项目由TikTok东南亚跨境电商业务负责人訾婧鑫负责,直接和TikTok电商一号位康泽宇(Bob)汇报。而近段时间,康泽宇和TikTok CEO周受资交流的频次也在增加。
此外,据金融时报爆料,TikTok为了确保“Project S”项目顺利推进,从内部调集了大量人才,成立专门的项目组。比如原东南亚跨境部门和本地部门就进行了合并,不少资深员工被抽调到“Project S”。5月底,更有消息称TikTok从SEHIN挖走了不少员工,主要涉及供应链管理等岗位。
商家这一侧,也有人捕捉到了变化的信号。 比如TikTok迟迟没有在美国全面上线TikTok Shop,此前的报道显示该业务最早应该在今年6月正式向所有商家开放。此外,从今年4月开始,TikTok加强了对进驻商家的资质审核,没有盲目追求商家规模。
从上述种种迹象来看,TikTok发力自营业务已是不争的事实,且做好充分准备。 至于促成本次转变的直接原因,无疑是TikTok Shop的表现不及预期。