南方某服装厂里,京东物流一位快递快运部门员工黄明(化名)为了说服厂老板,使出了浑身解数。
多番沟通后,老板有些犹豫,黄明抬高了嗓门儿说,“如果今天能决定,按照我的权限,咱们还能再进一步给一些价格的优惠。”
顺丰的价格,打七折。
一两千公里外的北京,京东集团总部热闹非凡,1号楼B座多功能报告厅内,不久前履新的京东集团CEO许冉风姿绰约,她在京东20岁庆典上的演讲涉及了很多大问题,包括回顾京东20年历史、业务上聚焦“多快好省”中的“多”和“省”,以及大谈京东企业文化。
“实践表明,京东人共同坚守的客户为先、诚信、协作感、拼搏担当等核心价值观是我们实现快速发展的核心和基础……需要确保已经被证明优秀的企业文化无被稀释,世世代代传承下去。”
从目前来看,上述价值观确保了业务贯彻和落实刘强东的“低价”战略。
除了人尽皆知的京东商城“百补”外、京东物流和京东云眼下都在各自的行业掀起了目的明确的低价攻势。
在一众云厂商中,市面上鲜见京东云代理商,其原因可能是利润空间有限,无法给到渠道返点。
据一位业内人士透露,今年京东云为了获取阿里云的客户,给出了低于竞对九折的方案。
尽管都是针对行业头部,同时掣肘于刚性成本,但京东物流面对的境况要比京东云复杂得多。
整体上看,于外用低价的“萝卜”吸引客户,于内则用严厉考核的“大棒”提升战斗力。
这套“外给萝卜,内举大棒”的手法,正在激荡行业,改变京东。
阻塞的“内循环”
随着菜鸟构建直营体系,“猫狗”两家以电商为基础的巨头也已完成了电商+物流的直营闭环。
众所周知,京东物流的优势在于供应链能力,所谓供应链能力即相较于传统快递公司,京东物流不是单纯的“运力”。背靠京东商城,使得京东物流可以深度切入到商家管理环节,凭借运营经验与算法能力,预测需求,提前分拨,从而产生额外价值。