Esther Crawford 认为，在马斯克接手推特后，她在公司中不再有任何心理安全感，所有职员都可能无缘无故被解雇。她同时警告观众，马斯克正“生活在一个回音室里”，周围只有讨好他的“唯唯诺诺的人”，而那些“手持数据或专业知识”试图和马斯克叫板的人，马斯克会“虚心接受坚决不改”，并通过手段让这些员工离职，这让她感到“沮丧”。

Esther Crawford 还表示：“马斯克擅长于培养狂热粉丝，这些狂热粉丝会毫不动摇地支持马斯克所说的一切，而马斯克也同时从这些狂热粉丝中得到充足的自信，去执行更多疯狂的事务”。

Esther Crawford 同时声称：“人们很难了解马斯克，一味赞扬马斯克的员工也容易导致马斯克突然勃然大怒，并将这些‘拍马屁’者迅速开除，因此员工们都害怕开会，并尽可能不与马斯克分享负面消息。”

尽管提出了大量批评，但这位前主管还是赞扬了马斯克某些方面的领导能力，包括他“在解决物理难题方面的非凡才能”。她说她从这位亿万富翁身上学到了一些为人的道理，认为这些内容“相当有趣”：

马斯克很聪明，有足够的钱来犯很多错误，即使事情出错，他也不用付出任何严重后果，由于狂热粉丝的存在，他永远是对的，并掌握了话语权，他可以在短期内压低任何公司的价值，也可以随心所欲发几句话来扭转市场局面。