同程旅行主营业务的持续增长，来自于用户旅游出行需求的爆发。同程旅行住宿、交通两大业务板块实现连续两个季度的快速增长。
在住宿方面，2023年二季度同程旅行住宿业收入10.6亿元，同比增长94.2%，较2019年同期增长90.7%，其中国内酒店间夜量较2019年同期增长超130%。通过线下支付、微信、兴趣电商、出行工具等服务场景，同程旅行持续为用户提供高品质的住宿服务。此外，通过旅智云、住哲、金天鹅、云掌柜等酒店PMS品牌矩阵，同程旅行向更多中高端及连锁酒店、中小型单体酒店、民宿及集群产业提供SaaS解决方案，帮助产业链优化运营效率。
在交通方面，2023年二季度同程旅行交通收入14.9亿元，同比增长141.2%，较2019年同期增长59.5%，其中国内机票票量较2019年同期增长40%。在旅游出行的“主动脉”，同程旅行与成都双流国际机场、宜昌三峡机场等多家机场深度合作，帮助机场打造数字化平台、综合会员计划及联运解决方案。在旅游出行的“毛细血管”，同程旅行与洛阳市轨道交通集团、南昌地铁等达成战略合作，提升城市公共交通出行的服务水平。
过去三年，随着中国旅行者预订线上化率大幅提升，消费需求发生了结构性变革。以非一线城市年轻用户为代表的“新一代旅行者”正逐步显现其主导地位。
截至2023年6月30日，同程旅行居住在非一线城市的注册用户占比约87%。二季度，同程旅行微信平台新增付费用户中约70%来自非一线城市。在疫情后的消费复苏中，这一群体成为旅游消费复苏的主力军。
大众旅游消费需求的变化，也催生新场景与新服务的迭代升级，传统旅游的“人、场、货”正在重塑。同程旅行聚焦大众旅游市场中的全新用户群体，针对旅游出行消费复苏中的新场景、新需求，以“旅行+”模式，为电竞、非遗、音乐等人群提供了全新的旅游服务。
财报显示，“新一代旅行者”正在为同程旅行带来发展的“新动能”。同程旅行二季度总交易额达597亿，较2019年同期增长44.6%。同程旅行年付费用户达到2.2亿，创下历史新高；月付费比率上升至15.1%，创三年来新高。
同程旅行CEO马和平表示，未来，行业景气度还将持续向上，旅游市场将迈入常态化增长轨道。同程旅行将牢牢抓住国民新旅游的发展机遇，与行业伙伴一起，为国民提供更简单、快捷、智能的全新旅行服务。
