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用AI重构的钉钉,“钱”路在何方

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用AI重构的钉钉,“钱”路在何方

钉钉2023年生态大会,离开了两年的无招,遇到了单飞9天的钉钉。

“做小钉钉、做好钉钉、做酷钉钉”,无招重申了钉钉的方向。

无招提到的三点,再加上“高质量增长”,也分别对应了钉钉总裁叶军所定下的“探索商业化、发展自有生态、推进智能化”的目标。

“截至2023年3月末,钉钉软件的订阅服务客户已经超过10万家,ARR(年度经常性收入)远超半人马公司1亿美元评估标准,付费DAU达到2300万,同时钉钉服务器和带宽成本已降至疫情峰值的 1/4”,会上,钉钉对外公布了2B商业化的关键数据,也首次对外公布成绩单。

从阿里云分离出来后,钉钉被推到了聚光灯之下,在这个时间节点再次明确未来战略方向,并向外界公布商业化成绩,除了钉钉急需向市场证明自己的实力,更重要的是,重新在市场中定位自己。

拆分后的钉钉面临着独立核算、自负盈亏和更激烈的市场化竞争。尽管据所披露的数据,钉钉已经在商业化上有了突破性的进展,但这还远远不够,三年内扭亏为盈的任务依然艰巨,这也是钉钉首先要强调“做小钉钉”、瞄准中小商家的根本原因。

同时,钉钉也需要通过全面智能化来提升未来的价值。中国软件行业增长疲软,智能化为其注入新的想象空间,一如国外微软、Adobe等一众老牌公司因为AI迎来第二春,从一开始就押注智能化的钉钉也有此计划。

但罗马不是一天建成的,从钉钉发布会中“上新”的智能化产品来看,钉钉的方向不错,但依然道阻且长。

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PaaS智能化:从BPaas到AIPaaS

叶军在发布会上宣布,“钉钉将智能化底座(AI PaaS)开放给生态伙伴和客户,要用大模型帮助生态伙伴把产品重做一遍”。

回顾钉钉PaaS化之路,经历了三个阶段:

2021年钉钉提出低代码(APaaS)革命,推出低代码应用开发平台“宜搭”,走出PaaS化的第一步。

2022年3月22日,钉钉明确“钉钉只做一件事,就是 PaaS 化”。提出要做BPaaS,推出“酷应用”,随后又推出了IPaaS、DPaaS等底座,这是PaaS化的第二步。

2023年8月22日,钉钉宣布开放AI PaaS,这是PaaS化的第三步。

三年三个战略目标,钉钉此次转型的AI PaaS究竟是什么?