我相信,我相信多数人的人情债都是从借视频会员号欠下的。在这个消费降级的年代,大多数人的消费观普遍是能省则省,借视频网站账号就是省钱的第一步,这种行为虽然利好消费者,但是公司们可不乐意。
公司越大,被共享账号影响营收的损失也就越大。
Netflix 就是受害者之一,据业界推测,Netflix 每年因为共享账号造成的损失或高达 90 亿美元(约 646 亿人民币)。 Netflix 创新总监 Chengyi Long 曾表示,目前有超过 1 亿个家庭正在共享账户,这影响了我们投资优秀新电视剧和电影的能力。
其实 Netflix 很早就意识到了共享账号的泛滥,也很早就打算对此做出一些对策。但是正好遇上全球流感,线上娱乐用户量激增, Netflix 暂且搁置了这个想法。
用户规模激增暂时掩盖了共享账号带来的用户流失问题,于是打击共享账号在那时候就显得没有那么重要了,操之过急反倒会影响消费者的好感度。
随着流感大浪潮褪去,人们的日常生活回到正轨,在 2022 年, Netflix 迎来了 10 年来最差的季度财报。这时的 Netflix 顾不上用户的好感,着手推动共享账号打击计划。
这次的打击计划,主要是通过加强监测用户地理位置的方式,判断使用共享账号的用户是否处于同一家庭。根据检测结果,提高非家庭成员的登录难度,甚至完全禁止该成员登录。
被禁的用户将会面临三个选择:创建新账号、额外以 8 美元/月的价格在原共享账号中获取家庭成员身份,又或者是向 Netflix 申诉异地登陆 。
Netflix 在打击共享账号的同时还推出了更廉价的广告套餐,不少被禁用户选择重新创建新账号并订阅廉价套餐。
广告套餐费用为 6.99 美元/月(约 50 人民币),虽然浏览节目过程需要观看广告,但却比普通会员便宜了 8.5 美元(约 60 人民币),这笔账对于消费者而言并不难算。
在 Netflix 5 月 23 日全面实行打击措施后,广告套餐成为价格敏感型消费者订阅 Netflix 内容最低成本的方式之一。 Netflix 也得以在今年第二季度迎来了用户量的激增。