人山人海的车站机场、门庭若市的博物馆、价格飞升的酒店、一票难求的演唱会等，各种热闹喧嚣的暑期场景都在说明一件事情：消费需求反弹。尤其是与生活娱乐、旅游出行相关的餐饮、酒旅、文娱等行业展现出了强劲的增长势能。
各大平台自然不会放过这个生意机会，纷纷推出花样服务内容、促销活动来刺激消费。盒马山姆的价格战、海底捞的洗头服务、高星酒店的直播促销…无不是企业加码服务零售的表现。从今年8月起，国家统计局开始发布服务零售额数据，涵盖交通、住宿、餐饮、教育、卫生、体育、娱乐等领域服务活动的零售额。数据显示，1至7月份，服务零售额同比增长20.3%，明显快于商品零售额增速。
而美团作为本地生活赛道最重要的头部玩家，也在这波市场行情中展现出了业务承接力和经营稳定性。8月24日，美团发布了2023年第二季度业绩报告。数据显示，今年二季度，美团实现营收680亿元（人民币，下同），同比增长33.4%。
即便面临抖音、快手等四面八方的进攻，营收仍保持两位数稳定增长，经营利润远超市场预期，这从侧面印证，美团取得了本地生活“保卫战”的阶段性胜利。
在这背后，除了有消费回升的拉动，在服务零售领域的长期投入也是美团获得增长的重要原因。毕竟美团的业务链接了服务零售多个行业，而这个赛道的最大特征就是高频、刚需、抗周期力强。
在财报发布后的电话会上，美团CEO王兴也将核心本地商业部门同比显著增长的原因，归结为了“零售+科技”的战略支持，商品零售和服务零售效率提升显着，使得本地消费市场活跃、商户线上渗透持续深化。
经过十余年的积累，美团在本地生活供需两侧都形成了较高壁垒。即便其它平台依仗流量优势，也很难实现对美团的降维打击。而与服务零售的强关联性，决定了美团具有用户稳定、高频、交易价值高的特性，且有坚韧的抗风险能力。随着本地生活赛道竞争从规模战转向提质战，美团“苦生意“的商业价值将逐渐凸显。
01 消费复苏推动服务零售旺盛需求
最新发布的二季度财报显示，美团实现营收680亿元，同比增长33.4%，略高于公司业绩指引和市场预期；经营利润47亿元，远超预期的29亿元，同比扭亏为盈。
在充分发挥即时零售和“吃住行游购娱”等各类场景的供给优势下，二季度，美团核心本地商业部分营收达到512亿元，同比增长39.2%，增速超公司总收入的涨幅；经营利润111亿元，同比增长34.8%。
这份亮眼财报无疑是美团聚焦本地消费需求，紧抓消费复苏机会的结果。而在财报和高管讲话中，一个更为重要的关键词也不容忽视：服务零售。
