李佳琦直播间翻车事件持续发酵,截至发稿,李佳琦微博粉丝已经流失近百万,并仍在持续掉粉。
9月10日晚间,直播过程中,李佳琦介绍79元一支的花西子眉笔,有网友留言表示“越来越贵了”,他反问:“哪里贵了?这么多年都是这个价格,不要睁着眼睛乱说,国货品牌很难的……哪里贵了?”
随后,李佳琦又说:“有的时候找找自己原因,这么多年了工资涨没涨,有没有认真工作?”此话引起消费者众怒,当晚登上微博热搜。
偶然中的必然
事发后11日凌晨1点多,李佳琦就“怼网友”事件首次发文道歉。
“我本就是一个彩妆柜台销售员,深知大家的工作都是辛苦和不容易的。我说的话辜负了你们的期望,真的很抱歉。之所以没有立马回应,是我想结束工作后认真地向评论里的那位女生道歉,任何人都可以对直播间的产品提出意见和想法。我作为主播应该一直带给大家积极的正能量,并学会控制情绪。”李佳琦表示。
虽然发布了道歉微博,但李佳琦显然没有争取到粉丝的原谅。该微博下,点赞最高的评论说道,“你挣着普通人的钱 到头来嘲讽普通人贫穷。”
9月11日晚间直播中,李佳琦在自己的直播间哭着再次道歉,表示“这几天有认真反省,不该迷失自己,并会好好想想为何出发,如何更好服务所有女生。”
花西子如今的成绩离不开李佳琦。
据《中国基金报》报道,2018年,花西子遇到渠道困境的情况下,寻求与李佳琦直播间的商务合作。根据国元证券抓取的淘系平台彩妆类成交数据,2018年,排行第20位的店铺成交额为1.2亿元,而当时的花西子全年销售额不足5000万。
2019年,李佳琦成功出圈,同时成为花西子首席推荐官,花西子成了李佳琦直播间的常客。
数据显示,2019年,花西子天猫旗舰店的销售额一度从2019年1月的1000万元,暴增至2019年11月的2.5亿元,当年花西子销售额首次突破10亿,2020年这一数据达到27.5亿元,花西子也超越完美日记成为淘系平台上成交额最大的彩妆店铺。
有媒体统计,2020年一年内,花西子在李佳琦的直播间出现了77次。
凭借花西子的成功案例,李佳琦证明了自己对新消费品牌巨大的推动力,在新消费领域的声望也水涨船高,甚至业内流传起“5000篇小红书+2000篇知乎问答+李佳琦=一个新品牌”的公式,进而,品牌对李佳琦影响力的认可成为行业共识。
这均为李佳琦的财富积累打下了基础。2021年中国(大陆地区)网络主播年收入排行榜中,李佳琦以年收入18.5亿元位居榜首,大概每天入账508万元。
对于李佳琦而言,他早已实现财富自由,却在直播间推销几十块的产品,不少网友表示“确实无法共情我们普通人”。