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全托管”黑五大促官方备战指南

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全托管”黑五大促官方备战指南

今年“黑色星期五”,TikTok将迎来在美国市场的关键一战。

TikTok Shop官方已经发布了《“全托管”黑五大促官方备战指南》,并附上一份时间表。根据时间表,有意向参与黑五大促的跨境商家需在9月30日前完成入驻,10月27日前完成商品上架。

 

据彭博社,为了吸引商家参与10月27日至11月30日的黑五,TikTok Shop将为卖家提供高达50%的折扣补贴。

TikTok Shop是TikTok的电商业务,今年9月12日,TikTok Shop正式宣布在美国上线,从半闭环走向全闭环。今年是TikTok黑五大促首次覆盖美国地区。

前不久,The Information还曝出TikTok高层换将的消息,称TikTok聘请了两位曾在亚马逊和Meta Platforms工作过的零售业资深人士,帮助其美国电商业务。而TikTok的美国电商总经理桑迪·霍金斯(Sandie Haokins)将离职。

美国是全球第二大电商市场,据美国互联网流量跟踪分析公司Comscore数据,2022年美国电商市场规模首次突破万亿大关。

美国是电商必争之地,以SHEIN、Temu为代表的电商“新人”虽然以GMV论,还远不及亚马逊、沃尔玛,但增长速度惊人。而黑五则是重要的突破口。去年9月,也是在黑五前不久,拼多多大举出海,首站就选定北美市场,推出电商平台Temu。黑五期间,Temu推出首单7折、秒杀活动、90天内免运费退货等,多次冲上苹果应用商店下载量榜首。到今年4月,Temu在美国的活跃用户数已经从600万上涨到了1亿。

新的黑五,新的战局,随着TikTok的强势介入,黑五的竞争将更加激烈。

占据美国电商市场近40%的亚马逊,也已经严阵以待。当地时间9月19日,亚马逊表示将在美国招聘25万名员工,以应对即将到来的购物旺季。亚马逊每年都会这么做,但今年这个数字增加了67%。去年黑五期间,亚马逊的被搜索次数从去年的第一,降至第四名。

故事的另一面,是亚马逊依然牢牢占据美国电商的头把交椅,SHEIN和Temu在海外高歌猛进的同时,开始暴露出问题。作为社交媒体电商,TikTok Shop面临的挑战,比SHEIN、Temu只多不少。

黑五的子弹已经上膛,TikTok在美关键战役,会正中靶心,还是哑火?

TikTok的电商业务,已经发展了三年。

早在2020年,全球下载量已达20亿次的TikTok就与Shopify合作,尝试半闭环电商模式,以加拿大为起点,推广至美国、英国等地区。所谓半闭环,就是通过第三方平台插件与TikTok绑定,使用户可以在TikTok点击跳转至外链进行下单。同年,TikTok还与美国零售巨头沃尔玛达成直播带货合作。

半闭环可以让TikTok快速进入电商领域,并以“轻”的姿态入场,既能形成用户在平台的购买习惯,又能控制试水的成本。但其缺点也显而易见,跳转至第三方,TikTok贡献流量却在售卖端失语,出现虚假发货、货不对板、假冒伪劣产品等情况时,TikTok最先承担口碑的打击。

到了2021年,TikTok开始尝试全闭环模式,也就是上线自己的TikTok Shop,全部电商流程在平台内部完成。尝试的第一站选在印尼,这里是TikTok仅次于美国的市场。其后,TikTok Shop陆续在英国、马来西亚、泰国、越南、沙特等市场上线。