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抖音美团攻防战,谁主沉浮?

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抖音美团攻防战,谁主沉浮?

一个是深耕本地生活服务领域多年的美团,一个则是靠短视频起家、又靠直播业务不断壮大的抖音,两个原本看似不搭界的选手在中国互联网的地盘上狭路相逢,朝着彼此的腹地发起进攻。

作为本地生活服务领域毋庸置疑的“老大哥”,美团并非高枕无忧。面对月活超7亿的流量巨头抖音在本地生活领域向其发起的猛烈攻势,美团选择加码直播业务以回击。虽然抖音目前在该赛道的体量仍与美团存在着不小的差距,但美团在直播业务方面的提速,意味着其已感受到了来自外部的压力。

和抖音相比,美团的流量短板仍然明显。虽然美团目前已入局直播赛道,但如何获取到更多的流量,是美团必须要面临的课题。

作为本地生活领域的后起之秀,抖音增速迅猛。2022年,抖音生活服务的GMV(交易总额)同比增长7倍。不过,尽管抖音拥有海量的用户以及庞大的流量池,但由于其流量不如美团垂直,再加之其社交属性大于消费属性,且抖音在供应链体系建设、履约能力等方面也不如美团完善,因此抖音想要挑战美团在本地生活服务赛道的龙头地位也并非易事。但手握流量优势,抖音会给美团带来不小的压力。

事实上,当下想在本地生活服务赛道掘金的玩家,不止美团和抖音两家。据雷达财经不完全统计,包括快手、阿里、小红书、拼多多等在内的新老选手,都已在本地生活服务赛道有所布局。有声音认为,目前本地生活服务尚未发展到存量竞争的阶段,美团如今虽然算得上是行业内的龙头,但随着越来越多的玩家开始发力,未来仍蕴藏着无限的可能。

美团大搞直播

在这个人人都可直播的时代,包括淘宝、抖音、快手在内的诸多玩家相继用直播带货证明了直播电商的无穷潜力。其中,抖音、快手更是凭借直播业务,快速缩小自己与头部电商平台之间的差距。各大玩家相继涌入直播赛道的同时,美团也想分一杯直播的羹。不过,相比传统的直播带货,美团押注的直播仍主要专注于本地生活服务。

其实早在2020年,美团便已开始小范围测试直播业务的效果。彼时,美团接连推出了针对景区开园的“旅行直播”和美团大学讲师授课的“袋鼠直播”,还针对医美业务在微信小程序上线了“美团Mlive直播”。

不过,由于后来美团的重心放在了美团优选、美团买菜等零售业务上,再加上直播业务面临的挑战较多,因此美团在直播业务方面投入的精力和资源较为有限,在市场上也并未激起太大的水花。

近段时间以来,美团扶持直播业务的力度明显加大。据媒体报道,今年3月,美团在组织架构方面搭建了直播技术中台。据悉,该团队由美团副总裁、S-team成员李树斌牵头负责,团队规模当时不到百人。直播技术中台主要为美团直播以及参与直播的商家提供工具支持,而美团直播的运营工作则由到店和外卖两个业务线负责。

今年4月,美团内部更是首次明确提出要将直播常态化,并涵盖外卖、团购、酒旅、买菜等本地商业核心业务板块。商家只需将产品和团购优惠券上架直播间即可,由美团官方负责直播售卖。在美团发布的2023年二季度及半年度的财报中,“直播”被美团提及的次数更是多达3次。

反映在具体的业务和活动来看,今年3月,美团在深圳推出了名为“神抢手”的外卖业务促销活动,集直播、短视频等形式于一体,销售打折优质产品。4月18日,美团外卖全面升级营销活动“神券节”,将直播与神券节这一营销点结合起来。4月27日,美团又开始试点 “美团团购”直播活动……

而直播入口在美团App上的变化,也能侧面看出直播已被美团提到了更为重要的战略级地位。据了解,很长一段时间里,直播功能在美团App首页并没有自己的专属入口,但到了今年7月,美团App固定直播入口已开启50%灰度测试,这一调整意味着直播业务在美团的优先级不断得到提升。

雷达财经实测发现,打开最新版本的美团App,进入美团直播的聚合页面后,不仅可以看到“周末去哪玩”、“美团酒店官方直播间”、“美团爱健康”、“美团玩乐官方直播”、“美团亲子”等有美团官方支持的直播间,还能看到包括“长隆度假区官方直播间”、“麦当劳官方直播间”、“肯德基宠粉福利社”、“乐刻运动”等在内的品牌商家自播。