199元/年,东方甄选会员店?
在低调内测数日后,东方甄选于17日正式推出付费会员业务。为此,新东方创始人俞敏洪、东方甄选CEO孙东旭(东方小孙)、董宇辉、明明等流量班底几乎全员出动,在东方甄选App上开启全天直播,造足了声势,可见东方甄选对付费会员业务的重视和期待。
复制山姆会员店
根据目前的“甄选会员”规则,付费会员定价为199元/年,权益提供包括百款自营品8.8折、一年12张会员券、66元券包入会礼等。初步估算,东方甄选付费会员一年预计最高可省12000元。但与主流的电商付费会员费用相比,比如淘宝88VIP会员88元/年、京东PLUS会员99元/年,东方甄选199元/年的会员价格明显是偏高的。
或许是底气不足,东方甄选一方面大张旗鼓地宣传付费会员新业务,一方面在后续保障措施设计“省不够就退费”的规则。比如说,有会员花费199元开通会员卡,一年内购买88折自营品得到的优惠是100元,优惠券只用了一张10元券,那么在一年会员到期前申请退费,东方甄选将退还89元现金。
这在一定程度上避免用户产生“回本焦虑”,降低用户升级会员的门槛。
目前,东方甄选付费会员享受的消费优惠权益主要集中在其自营产品上,范围覆盖肉蛋生鲜、图书文娱、个护家居、零食烘焙、酒水茶饮等品类领域。得益于东方甄选在供应链上的投入——比如,今年1月,东方甄选宣布投资1752万元用于自营烤肠的工厂扩建——其各平台的自营产品占比在逐步提升。
蝉魔方数据显示,东方甄选抖音主账号40%左右为自营产品。俞敏洪也曾表示,“在东方甄选热闹的背后,也是我们对于农业和生活用品产业链以及供应链的更长远布局。”
除此之外,一般而言,电商付费会员按照权益可以分为两类:一类是购买消费资格,即入场门票,比如Costco、盒马会员、山姆会员店等。还有一类是付费购买服务权益,即虚拟会员,比如京东PLUS会员、天猫88VIP等。
由此不难看出,东方甄选的付费会员业务与山姆模式极为相似,也被普遍解读为对标山姆会员店,称得上全网第一家实行付费会员制度的直播机构。