大模型的出现,让「搜索」正在迎来一场从技术底层开启的变革。
国外谷歌、微软已经有了动作,国内百度也早已开始行动。今年三月推出文心一言以来,百度已经围绕搜索产品进行了多次升级,包括推出拥有多轮交互能力的 AI 伙伴;推出文心一言插件平台「灵境矩阵」;发布被 AI 重构的新产品「简单搜索」等。
在 2023 百度世界大会上,百度搜索完成了进一步的升级。李彦宏现场宣布,升级后的百度搜索将拥有「极致满足」的生成能力——在搜索框里输入问题,搜索可以不再是给出链接,而是直接生成一个最好的答案。此外,百度搜索还将增加帮助用户更好表达的「多轮交互」能力,和更能满足用户内容需求的「推荐激发」功能。
互联网世界如何变化,「搜索」都是用户刚需。其本质是,用户永远有主动对世界探索的需求。
而过去影响「搜索」的一个关键问题是「交付」——用户不太会搜,或者搜完了不精准、不全面,需要反复输入或打开链接才能得到答案。
这些问题由很多因素导致,一部分是商业模式,但关键还在于搜索引擎自身的技术原理——过去的「搜索」不是用户问搜索引擎,就给出一个答案,而是用户问完,它给出一串最有可能包含答案的「链接」。这些链接可能是网页、百科、文章或者短视频,需要用户一个个打开,然后判断有没有解答自己的问题。
而大模型和生成式 AI,至少会从三个层面改变「搜索」的逻辑:更精准地理解用户的提问并给到回复,在更懂用户的基础上推荐更多更合适的内容,以及给用户更多机会表达——这三个层面,也分别对应「新搜索」所强调的,极致满足、推荐激发和多轮交互。
这个逻辑本身不难推演,但要落地却面临很多现实问题。大模型的技术能力是否达到要求,新的搜索产品如何定义,是否需要构建一个新的商业模式来支撑,以及如何规划一个清晰的路线图,实现到「新搜索」的过渡。
带着这些问题,百度世界大会期间,极客公园创始人张鹏和百度集团副总裁、搜索平台负责人肖阳进行了近两个小时的交流。他们共同追溯了百度搜索演变的历史,分析了大模型如何改变搜索体系,并探讨了大模型时代搜索的未来。