2月28日,嘀嗒公司负责人表示,坚决服从疫情防控大局,坚定承担企业主体责任。对主管部门提出的要求与安排,嘀嗒出行将严格执行,坚决落实“外防输入 内防扩散”工作要求,在本次约谈前,已全面暂停进出京跨城相关业务。
嘀嗒出行介绍,疫情发生后,嘀嗒出行完善平台防疫机制与相关举措,积极配合疾控部门推进复工复产期间的疫情防控工作,采取以下应对举措:第一时间成立了疫情指挥小组,由CEO担任主任,全面负责抗疫工作决策部署和协调指挥,并严格落实领导带班机制。春节期间,公司高管团队、各大区负责人、客服团队、安全管理团队实行全天24小时在线值班机制。
自1月23日,嘀嗒出行启动一级疫情应急响应,暂停包括湖北在内多省市巡游出租汽车、顺风车信息服务;在嘀嗒出行平台已形成的顺风车订单,若有乘客和车主自愿改变行程需取消订单的,嘀嗒出行一律予以免信用分扣除措施。
积极做好疫情防护倡导和安全出行提醒工作。推出创新产品机制,保障用户健康出行安全。包括推出“公共交通实名制乘车系统”,以助力各个城市出租车系统、公交系统的疫情防控工作。
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