详细信息如下:作者|吴建国前华为人力资源副总裁、湖畔大学授课老师过去一年,华为遭遇了美国发起的贸易战,任正非作为领导者,都满75岁的老人了,还亲率华为高管奔赴一线。这不禁让人想到,华为还是面临一个任正非时代的问题:
一家企业拥有一般企业家,他走了的影响或许不大;但当企业家过于伟大,往往就会留下一个大坑。乔布斯就挖了一个大坑,库克估计填不上。乔布斯是不可取代的,任正非对于华为,到现在为止还是不可或缺的。
但是,是组织机制保证一家公司的长期成功,而不是某位领导人来保证。任正非伟大的地方是他知道自己很厉害,也知道他离开了,这个公司就完蛋了,所以拼命打造这样一套能把华为继续带向成功的组织机制。
这套组织机制包含了组织文化、组织运作和人才管理。而人才管理体系的核心,就是精准选配、加速成长、有效激励这“三位一体”的管理模式。其他公司也在学习这套模式。华为和别的公司的区别主要是它做到位了、做到家了、做到极致了。
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任正非选接班人,20年前就开始了
2003年以前,华为的发展主要靠任正非一个人的决策。他来拍板,大家来执行。但是,随着公司的规模扩大,业务越来越复杂,战略能见度越来越低,任正非发现自己决策出现了越来越多的失误。
一个人是搞不定的——任正非不是神仙,年龄也在增长。他自己也知道,就算能干到75岁、80岁,还能干到90岁吗?他都未必能健康的活到90岁。
所以,华为从1998年开始,建立和国际接轨的人才管理体系,后续又依次推行了EMT轮值主席、轮值CEO、轮值董事长制度,逐渐由个人决策转向集体决策,这个事情也理所当然是由任正非来牵头、推动的。
他在为“后任正非时代”做一些打算。这套轮值制度至今仍在继续。从长远来看,任正非也是想通过这些摆脱华为对自己的依赖,并在实战中考察、培养、选拔接班人。
我们知道,现在华为选人关键在“选得准”——人岗匹配度很高,具体到选拔干部方面,除了认同核心价值观并符合岗位胜任力这两大要素之外,还有个“三优先”法则:
1.优先选拔有成功实践经验团队中的佼佼者;
2.优先在艰苦地区选拔干部;
3.优先选拔责任感强、有自我批判精神、有领导风范的员工。
第一点属于基层工作经验,是必须的。我当年没有一线工作经验,任正非还是把我回炉了一把,让我去内蒙的艰苦地区,到营销一线做了半年,就是要补充这个经历。其他两点是强弱问题,如果都具备,那肯定会优先考虑。
华为按一套标准选人,人才识别率做到了70%以上,选10个岗位至少7个胜任。一般中国企业只有30%,跟华为是反过来。
最突出的、大家都熟悉的就是余承东。他是清华大学硕士毕业之后就到华为,从一线工作开始做;过程中经历过很多坎坷、失败,具有强大的自我批判能力;对华为的文化也是高度认同......正是因为这些,他后来才被选拔为华为手机业务部的老大。
选对了人叫事在人为,选错了人叫事与愿违。不管战略多好、业务多棒,要是人错了,肯定很多事情做不成了。
任正非要选了一个接班人,其他高管可能会流失,他还是希望大家都有机会来培养自己的决策能力。怎么办?这样就形成了轮值制,每个人任期半年。
我觉得,未来10年,这里面会有人接班了。任正非已经75岁了,而按照国际的标准,要想接班,需要5-10年的培养期,华为高管这些年轮值几轮,时间也差不多了。
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三个臭皮匠还顶不过一个诸葛亮
怎么办?
还没能当上将军的,还没能带队伍上战场的,就要先接受严格培养。华为长期是任正非在上,他底下人的战略思维都不强,都是执行力强。怎么办?轮值制度就不只是为了选人,也是想在实战中培养、考察接班人。
这么多年来,任正非除了启动、推动轮值制度,还在当中扮演了两个非常重要的角色,也都做到位了。
第一个,任正非在锤炼他们的能力,也就是赋能。
人的一些东西是天赋使然,是培养不出来的。像乔布斯这种人,苹果怎么能够培养?能培养100个乔布斯?任正非就是做了十几年的轮值,尽力去培养高管,还是不可能复制出和他一样的人。
任正非有两个能力特别强,它们是伟大的企业家才有,一般人没有的:一个是对未来商业的洞察能力;一个是重大事件的决断力,也就是决策能力。
决策能力和商业洞察能力有关系。你的商业洞察能力不好,决策能力也不会好;商业洞察能力好了,也可能因为个性等原因,不一定决策方面就强。
华为高管在这两个能力上还有欠缺,任正非能自己并通过团队学习给他们助力。虽然不可能完全做到他那样,但可以帮助他们最大程度的提高。
第二个,在授权授责锤炼高管的同时,任正非还掌握了一票否决权。
对于华为来说,肯定不是三个臭皮匠就一定能顶得上一个诸葛亮的。轮值领导即使现在能够做决定了,也可能在战略洞察力,及对复杂局面的把控方面,还会有偏差。所以,任正非他老人家还在继续发挥智慧,在最后看一眼,把控风险。
在锤炼高管方面,任正非还是偏严厉的。作为管理者,他过去的管理风格是在公众场合不会暴、对外人不会暴、对普通员工不会暴,只会对自己的直接下属暴。这很正常,直接领导因为工作关系容易出现更多冲突。
他的暴是对事不对人的。你没做好事情,或者对你要求更高,希望你承担得更好,他就会暴。他也不会因为你做错这件事,就否定你的能力。
如果他一直都不骂,你怎么样,他都无所谓,那就没你什么事儿了。他还有时间骂,说明你重要,还是希望你赶紧变好的。所以,我认为他的这种暴是完全可以接受的。
很多人都说,希望自己的领导既是一个伟人,又脾气够好。这不太可能。很多优秀的人才都很暴。所谓“慈不带兵”是有道理的,所谓“严师出高徒”也是有道理的。
管理者脾气不好,会让人进步得更快。这是因为一个人要变得很厉害,他所受的训练一定是超常的。当然,人不可能学好不学坏,任正非脾气暴的最大负面影响是华为高管也学了他,爱骂人。近些年,他的领导风格也在与之俱进,“暴力”也在收敛。
中国企业的人才成长速度普遍很慢,投资很大却无效。华为通过任正非推动下的“全真教”——训战结合,解决了这个问题,培训速度是其他企业的两倍以上,实现人才倍速成长。
可以说迄今为止,华为是中国唯一一个跨行业的黄埔军校。万科培养的人才主要在房地产,阿里培养的主要在互联网,华为是任何行业都有。
各个行业挖了华为这么多人,它还继续发展,这说明它的人才培养能力、造血能力非常强,强大到简直让你无法想象,天天就做这个事情。华为高层一般都具备两个候选接班人,只要有人调动了,马上有人顶上来,而且保证这些人是胜任的。
对不上进的高管,任正非“敢下手”
有很多公司,给高层和员工发了很多钱,都打了水漂,甚至还起到了负面的激励作用,把不该激励的人给激励了,该淘汰的人却不淘汰。华为就不可能是这样的。
90年代中期,华为要求公司市场部正职干部,在年度的时候提供两份报告,一份是述职报告,另一份是辞去正职的报告;到了2007年,华为又搞了一场“万人辞职”、重新竞聘的运动,就有一些工龄在7年以上、打算靠公司股权分红混日子的人被从干部队伍中逐步清理了出去。
人性有很多积极的方面,比如助人、坦诚、勤恳,但也有另外一面,比如惰怠、贪婪、腐败。有些高管努力晋升到了高位,容易变得不上进,你不能光他看好的一面。坏的一面怎么办?就要有办法、机制,起到抑恶扬善的激励作用,让华为的干部能上也能下。
随着公司的发展,有一些人必须上去,有一些人必须下来。但在中国这个社会环境中,你把一些人拿下来,是非常让人没有面子的。中国人觉得面子更重要。这在很多公司,也是个老大难问题了,动都不敢动。
那为了让一些华为高管下来的时候比较体面,任正非当年就用了集体辞职的方法,让华为那些本来就要开掉的干部自动辞职。这是任正非智慧的体现。他理解中国文化、懂中国人,同时,他敢下手。
后来,华为的制度越来越强大,建立了退出制度,不一定非要集体辞职,任正非也不希望带来巨大的波动,很多华为人不适合继续当干部了,就去当专家、顾问、董事,继续留在公司中发挥作用。
对于这些人,华为即使辞退了,还会有一个比法律规定更高的补偿条款,符合条件的人股票还不退,可以继续拿分红。
中国很多企业解决不了能上能下的问题,任正非和华为在利益上、面子上和情感上,做了大量的工作,就做到了。这个差别是巨大的。中国企业做不过华为跟这个有很大的关系。
到了今天,华为针对干部还保留了末位淘汰制度,每年、每个层级淘汰率达10%。这个淘汰率在业内只是平均水平,但它实际上起着一种传导机制的作用,让大家有压力、有危机意识。
你只说“狼来了”没有用,只有“狼真的来了”,他才会被激活;你只有逼他,他才会有劲、才能干出来。如果有一天,中国企业的敬业度水平大幅提高,大家都实现了“自我驱动式成长”,硬性淘汰的价值就不很大了,但现在还不行,大家光说提升自己,位置不变就没有压力和动力。
所以,华为的淘汰并不是为了淘汰,而是为了倒逼成长。
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结语
未来在选领导人方面,华为可能要走很多弯路。但即使最后发现新的领导人不合适,也还是要靠以“精准选配-加速成长-激励有效”为核心的这样一套人才管理体系,而不是“人治”,来保证华为继续走向成功。
华为的模式不光是制定得好,主要是执行更到位。任正非曾说,对人才进行有效管理的能力,才是华为的核心竞争力。他最近在接受采访时,说了这样一句话:“执行有效的制度才叫制度。”
华为的执行力特别的强大。在这方面,它值得所有的公司学习。很多公司不是不知道选人要准、育人要快、激励要有效,而是根本做不到华为这样透彻。如果下苦功做到了,肯定会比现在好得多。
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