具体内容如下:原标题:多家航空公司推新改签政策,国泰航空可无限次免费改签鉴于新冠肺炎疫情在全球范围内不断变化,国泰航空、卡塔尔航空、汉莎航空集团、阿提哈德航空等多家航空公司,都于近日推出了新的免费改签政策,其中国泰航空还推出无限次免费改签政策。
3月11日,国泰航空宣布推出新改签政策,2020年3月9日至2020年4月20日期间,购买国泰航空或国泰港龙航空机票的顾客,无需支付机票改签手续费,可改期至2021年2月28日前任意日期的同一预订舱位。据国泰航空中国区客运营销总监姜凯恩介绍,新的免费改签政策不限票价、航线和更改次数,顾客可灵活地调整旅行计划。
根据卡塔尔航空推出的最新退改签政策,已经预订或将要预订2020年6月30日前的卡塔尔航空客票的旅客,均可获得免费改期,或免费兑换有效期为一年的旅行券,退改签申请需至少在航班出发前三天提出。此外,受运行原因影响,卡塔尔航空往返北京、上海、广州、 成都、重庆、杭州的航班运营暂停至2020年4月30日;往返中国香港的航班正常运营。卡塔尔航空已单独针对中国航线发布特殊退改签处理政策,在3月7日23:59前出票的往返中国七大航点的客票,旅行日期在2020年2月3日至2020年4月30日期间的,乘客可联系原出票地办理特殊退改签业务。
据汉莎航空集团近日推出的最新改签方案,在2020年3月5日前出票并且行程在2020年4月30日前的旅客,可改签至2020年12月31日之前,且无需支付改签费用。即日起至2020年3月31日期间新预订的航班,汉莎航空集团可提供一次免费改签服务,旅客可改签至2020年12月31日之前,且无需支付改签费用。该改签政策适用于所有航班舱位,改签的出发地和目的地需保持一致,如果原始票价的舱位不可用,则需支付相应的差价,改签手续需在出行日期前完成。此外,所有受汉莎航空集团(航班号为LH,LX或者OS)航班取消影响的来往欧洲与中国大陆的乘客,可以选择免费改签原航班或者退票。
阿联酋国家航空公司阿提哈德航空则宣布,允许2020年3月8日至4月7日期间预订的所有航班的旅客,免费更改一次日期或目的地。该政策自3月22日起生效,适用于所有机票,包括阿提哈德常旅客会员兑换的机票以及阿提哈德假日的预订。阿提哈德航空提醒,重新预订或者更改路线或将产生机票价差。
新京报记者 曲亭亦
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