详细情况如下:原标题：高速400公里被收1312元通行费官方回应来了！8日，一则“高速公路行驶400公里，被收1312元的高速公路通行费”的消息引发关注。山西省交通运输部门进行了核查，确认出现计费异常，目前已将车主多缴纳的高速通行费返还给了车主。
一司机称自己从山西长治南收费站上高速，到山东梁山收费站下高速，400余公里路程被收取高速通行费1312元。司机表示，自己之前行驶这段路段，只需要两三百元的通行费。
山西省交通运输厅工作人员告诉记者，这辆小轿车是2020年1月2日，从山西长治驶入，途经河南，在山东梁山驶出高速，收取的交通费用由山西、河南、山东三部分路段组成，通行费交易明细显示，山西境内收费1146.25元，河南境内收费99.94元，山东境内收费66.18元。经当地核查，山西的计费出现计费异常，车主多缴纳的高速通行费已经在8日中午进行了退费，退还车主1100元。
山西省交通运输厅路网运行管理处处长 卫君：门架系统显示我省的收费额为1146.25元，经过核查，实际应该收取的费额是47.5元。造成问题的原因是由于新的收费系统刚刚切换上线，由于系统升级、兼容等的问题，造成了收费异常的情况，对此问题，我们与该车主取得联系并进行了退费处理，说明了计费异常的原因。
自2020年1月1日起，高速公路联网收费新系统正式运行，同时按照新的收费标准进行收费。新标施行后，山西一些地方陆续出现收费系统不稳定问题，导致收费出现偏差。交通运输部门表示，目前收费系统已经基本恢复正常，但仍在完善升级。
山西省交通运输厅相关负责人表示，如司机朋友遇到类似的问题，可以第一时间与当地交管部门取得联系。山西省交通运输厅已经建立了沟通协调的渠道，及时处理和解决司机朋友遇到的问题。（总台记者 赵颖）
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