为进一步引导银行业支持实体经济发展，提升人民群众金融消费体验，10月12日，中国银行业协会在监管部门的指导下发布了《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》。具体来看，减费让利项目涉及“汇票手续费、工本费”“个人存款账户对账单打印费”“安全认证工具工本费”，以及信用卡“交易提醒”“溢缴款转出手续费”“年费补刷机制”“还款容时、容差服务机制”等。
截至10月13日，工商银行、中国银行、建设银行、中国农业银行、交通银行等已发布公告称，将积极响应中国银行业协会倡议，加大减费让利力度、持续优化客户金融体验，但具体实施细则及实施时间有待后续公布。
《每日经济新闻》记者致电各大行咨询，发现部分项目已在减免序列。股份行方面，中信银行已发布公告，表示积极响应倡议，并同时公布了实施进展及实施时间。
六大行齐发声：部分项目已在减免序列
截至10月14日，工行、农行、中行、建行、邮储、交通六家国有大行集体发布公告称，将积极响应中国银行业协会倡议，加大减费让利力度、持续优化客户金融体验。
工商银行：认真落实惠企利民措施
工商银行在公告中表示，将积极响应中国银行业协会倡议，持续完善对实体经济的金融服务，认真落实惠企利民措施，及时做好相关服务价格优惠政策调整及服务质效提升工作，切实维护客户权益，努力提升人民群众金融消费体验。
农业银行：扎实推动降费措施落到实处
农业银行在公告中表示，将坚决响应行业协会倡议，扎实推动“取消商业汇票工本费”“降低银行承兑汇票手续费”“减免个人存款账户对账单打印费”“对安全认证工具工本费实施成本定价方式”“综合提升信用卡服务质效”五方面降费措施落到实处，加强降费政策宣传，做好价格调整公示，切实维护客户合法权益，更好支持实体经济发展，服务好人民群众。
中国银行：加大减费让利力度
中国银行在公告中表示，将积极响应银行业协会倡议，在继续实施已有减项降费政策的基础上，进一步推出惠企利民措施，加大减费让利力度，提升金融服务质效，支持实体经济发展，服务广大人民群众，持续践行国有大行责任担当。
建设银行：进一步加大优惠力度
建设银行表示，将积极响应行业倡议，持续推动商业汇票工本费、银行承兑汇票手续费、个人存款账户对账单打印费、安全认证工具工本费、信用卡等降费举措落到实处，不断提升客户服务体验、降低市场主体经营成本。
邮储银行：深入落实降费政策
邮储银行表示，一是将积极响应行业协会倡议，深入落实降费政策，切实支持实体经济发展、惠企利民。二是认真履行国有大行担当，扎实推进“取消商业汇票工本费、降低银行承兑汇票手续费、减免个人存款账户对账单打印费、对安全认证工具工本费实施成本定价、综合提升信用卡服务质效”5方面降费措施落到实处，做好服务价格调整公示、系统升级，加强降费政策宣传，切实维护客户合法权益，服务好人民群众。三是坚持以客户为中心，打造线上和线下互联互通、融合并进的金融服务体系，持续提升金融服务质效，为广大客户提供优质、便捷、高效的综合化金融服务。
交通银行：持续加大减费让利力度
14日，交通银行公告显示，将积极响应中国银行业协会《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》，践行国有大行责任担当，扎实推进“取消商业汇票工本费”“降低银行承兑汇票手续费”“减免个人存款账户对账单打印费”“对安全认证工具工本费实施成本定价方式”“综合提升信用卡服务质效”等方面惠企利民措施，持续加大减费让利力度，切实维护客户合法权益，进一步提高服务实体经济质效。
《每日经济新闻》记者以储户身份致电各大行咨询，各银行客服均表示暂未接到具体细则通知，不过部分项目已在减免序列。
例如，交通银行客服表示，“目前交行汇票、本票的手续费、挂失费、工本费，以及支票的挂失费、工本费都是免费的。”
个人存款账户对账单打印方面，交通银行客服指出，“按照收费标准，一年以内是免费的；一年到三年，每个账户是10到20元1次；三年以上（不包括三年），是每个账户30到50元一次。但是目前交通银行有一个全行性的优惠，全部期限的个人存款账户对账单打印手续费均在免费名录当中，优惠期限为2024年12月31日。目前，在交行不论打印多长年限的个人存款账户对账单，都是免费的。”
