自9月15日深圳首届金融教育宣传节暨“2023年金融消费者权益保护教育宣传月”启动以来，邮储银行深圳分行围绕“汇聚金融力量 共创美好生活”主题，开展了一系列形式创新、大众喜闻乐见的金融知识体验活动。
为践行金融为民理念，营造便捷、安全、舒适的金融服务环境，维护金融消费者的合法金融权益，10月14日下午，邮储银行深圳分行在海上世界举办了“构建健康金融消费环境 积极助力高质量发展汇聚金融力量 共创美好生活”为主题的深圳金融消费者权益保护教育宣传月专场公益活动。该活动通过知识性、传播性、教育性、娱乐性的创意宣传形式，为深圳金融消费者提供一场普及金融知识、防范金融风险、远离非法集资的现场活动。
而在金融消费者权益保护日益常态化的当下，今年以来，邮储银行深圳分行聚焦不同金融消费者群体个性化、多元化需求，创新开展全方位、立体式的教育宣传活动，切实履行消费者权益保护社会责任，持续提升消费者金融素养和风险防范能力。
以个性化宣传满足重点人群需求
为强化特殊群体金融权益保护，推动解决“数字鸿沟”，邮储银行深圳分行积极推进互联网应用适老化改造，在网点ITM新增大字版功能，推出微信支付免输卡号，设立老年人“绿色通道”等，帮助其解决运用智能技术的困难。
对于一老一少一新等重点人群，邮储银行深圳分行针对性地加强金融知识宣传和教育。面对老人客群，以老年人听得懂、易记牢、可操作为目标，经常性开展进社区、进老年大学等活动；面对青少年客群，通过“青少年财商教育”项目、“哺鲸”(普金)课堂等形式开展传播金融知识；面对新市民客群，线上设立新市民服务专区，线下组织员工走进社区、合作企业、产业园区等，将专业的金融服务送到新市民身边。
聚焦打通新市民群体融入城市金融体系的“三难”问题，邮储银行深圳分行通过推出专业化产品及创新多样化服务，竭力打造美好生活“邮”我的新市民金融服务名片，助力新市民在深安居乐业。
由于当前虚假网络投资理财类诈骗案例呈高发态势，邮储银行深圳分行高度重视反诈工作，制作系列防范非法集资宣教短片及以案说险图文推文，并借助多种新媒体渠道开展消费者权益风险提示和保护，让金融知识不再晦涩难懂，有效提升金融消费者防骗识骗能力。
