10月21日凌晨开始,各电商平台的“双11”拉开预售大幕,但新一场“剁手狂欢”背后的激烈厮杀其实早已上演——不知道是第几次了,诸多品牌又被迫作出“二选一”“三选一”抉择,承受着难言之苦。
预售会上,品牌方如惊弓之鸟
“恨不得马上消失。”近期,一场由甲电商平台举办的预售大会上,一家老字号品牌的企业代表表现得如惊弓之鸟。这家企业其实颇有来头,产品早在上世纪80年代就广受消费者喜爱,后在洋品牌影响下逐渐式微,但近年趁着电商平台的国潮热,这家老字号近年来通过产品创新,收获了大量90、00后的拥趸。
然而,本是绝佳的品牌焕新案例和表现机会,但企业代表却颇多顾忌,甚至在交流发言时隐去了其赫赫有名的主品牌大名,只以旗下一个系列名取而代之,让听者云里雾里。而且,这位品牌负责人当天完全谢绝采访,参加完会议即匆匆离去。
品牌负责人保持缄默,但知情者透露:都是因为“二选一”闹的。
听说,这家企业前几天在某视频平台上举办了一场直播销售,活动很成功,但企业还来不及庆功,便发现“后院起火”,因为得罪了乙电商平台。品牌在甲、乙两家电商平台的销量都很可观,收到甲平台的善意活动邀请,品牌无法拒绝,但也不能“惹毛”了乙平台,因此才出现了开头那“躲躲闪闪”的尴尬一幕。
记者从多家不愿意透露身份的品牌方获悉, “二选一”对品牌伤害很大,有些品牌被平台发现在其他平台同样开店之后,就会受到“流量制裁”。比如,浏览量会从原先的“门庭若市”变为“门可罗雀”,购买量下降到仅平时的10%。其背后原因之一或在于,因品牌长久经营积累下的漂亮的综合销量、服务和评价,用户原本可通过类目推荐或自然搜索,在首屏中(一般为前5名)搜索到产品,然而现在,搜索排名会突然从靠前变为垫底。