“3.15”是全国消费者权益保护日，恒丰银行宁海支行为全面深入落实金融消费者权益保护工作，积极履行社会承诺，根据中国人民银行宁波中心支行和宁波银保监局相关要求，切实增强消费者的维权意识，提高公众的金融知识水平，围绕“权利·责任·风险”活动主题，努力提升支行的服务质效。3月14日，宁海支行积极组织员工成立金融知识宣传小分队，驱车行穿陡峭的山路跋涉前往宁海县黄坛镇逐步村，开展主题为“防范电信网络诈骗，守住钱袋子”的刷墙活动。
心服务，零距离。抵达逐步村后，恒丰银行宁海支行金融知识宣传小分队迅速走村入户，深耕农村宣传，积极向村民分发反假币、防范电信诈骗、银行卡信息安全等资料，受众群体主要为老年人，用地地道道的宁海本地方言和他们普及金融防骗知识，通过现场悬挂横幅标语、粉刷“防骗墙”、分发宣传册和彩页等方式，向前来咨询的村民讲解金融、法律知识。工作人员围绕银行业消费者的权利、消费者投诉的渠道和流程、如何维权等法律知识做了重点宣传，并对村民提出的疑难问题，及时地给予解答，现场对接村民60余人，发送相关宣传折页100余份，切实将此次宣传工作落到实处，进一步提升了受众群体的金融知识素养和自我保护意识。
金融消费者权益保护工作是银行工作者的头等大事，也是以人民为中心，增强农村区域日常金融服务的覆盖面、可得性和获得感。通过此次宣传活动，一方面很好地传播当前金融监管机构对消费者引导辖内银行机构弘扬甬城大爱精神，保留提升传统服务方式，走进老年人身边，营造“尊老、敬老、爱老、助老”的浓厚氛围；另一方面也有力地促进了恒丰银行宁海支行金融供给业务触角的宣传和区域延伸推广工作，树立了良好的社会形象，恒丰银行员工的身影也成为这个春日乡间田野一道靓丽的风景。
