在线新文娱的“第二曲线”或将到来。近日，《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》正式发布，并在“扩大优质文化产品供给”中强调，要“实施文化产业数字化战略，加快发展新型文化企业、文化业态、文化消费模式”。政策指引及监管靴子的持续落地，昭示着在线新文娱产业正迎来从流量至上到责任为先的新机遇。
逐渐成熟的在线新文娱企业在服务内需、普惠民生，以及拥抱可持续发展等领域纷纷发力，形成良性增长趋势。5月7日，在线新文娱中电竞产业的生态聚合平台“比心”首次发布《比心2020年社会责任报告》。报告展示了其在科技研发、用户关怀、内容生态、灵活就业、行业生态及员工关怀等方面的举措，以电竞陪练为原点的这一新生业态的社会责任模式首次亮相于公众视野之中，同时也象征着比心作为在线新文娱“共建者”正不断强化企业主体责任，积极体现平台价值。
图片来源：比心2020年企业社会责任报告节选科技驱动，贡献数字化发展新动能
在线新文娱伴随线上娱乐市场需求而生，具有显著的数字化特征，服务内需，满足近10亿网民文化生活需求是其天然使命。目前，社会高质量发展成为新的阶段性任务，在提质增效基础上，在线新文娱企业发挥数字化特质，在推动经济数字化转型方面成果显著。
2020年，艾媒咨询发布的《后疫情时代中国在线文娱行业研究报告》显示，疫情影响下2020年在线文娱市场规模将超5000亿元，而后疫情时代，中国在线文娱市场将借助产业、科技变革的力量，实现新业态、新形式的创新突破，有望为市场后续发展提供持续动力。
在比心这一样本中，可以清晰地看到数字化能力作为企业核心竞争力要素，已成为企业跨越式增长的重要引擎。比心高度重视研发创新，深度构建了产品研发、商业运营、风控审核、客服系统在内的全体系数字化底层架构。据统计，2020年比
