三人行管理咨询李老师认为，提高品牌的忠诚度，说容易不容易，说难其实也不难，我个人的看法，起码做好两点，才能达到这个效果。首先就是产品的品质。品质不好，说什么都是扯蛋。让消费者三头两月、一年半载便要维修这个产品，谁也感觉到很烦很烦，相信以后也不会再买这个牌子的产品。
品质与质量一定要好，要具有保证，囗碑做好了，才能全面打开市场，让大家认识这个品牌，诚信为本。其次就是售后服务。提供贴心到位的售后服务，就好比给消费者吃了一颗定心丸。某东商城的销售增长这么快，跟它的贴心售后（钻石、一对一专席服务等）有莫大关系，在不断践行中。
他们也的确没有令到我们失望，一次又一次排解双方纠纷，处理结果也较为令人满意，故此，也让我成为了他们的忠实客户。出现问题，多为、多处于消费者的立场方面想，客户的满意度提高，也就为你的品牌竞争力提升提供了无限的支持，进而成为你的忠诚客户。
这个问题李老师认为产品的生存周期越来越短，消费者的咨询渠道越来越丰富。如下建议：
1、中国有巨大的消费人群，可以做细分市场，避开和主流品牌的正面竞争；
2、产品设计上必须要针对特定人群。
品牌忠诚度指的是客户满意后，而产生的对某一种产品或者公司的信赖，维护和希望再次购买的心理倾向。
《我不是药神》这部前段时间非常火的电影大家都有看过吧！由徐峥饰演的男主角在印度代购并非仿冒的格列宁回国销售，我们抛开其他的生命危险不说。他所卖的这个产品就有点类似于客户的忠诚度。
首先要提高客户的忠诚度你的产品就要具有不可替代性，如果说你所生产的产品很容易被别人的取而代之，那么消费者在发现比你产品之外还有更好的产品，那么你就失去了消费者。其次，要让消费者满意你们的服务理念，认同你们所生产产品的发展。
