为促进房地产市场平稳健康发展，提振住房消费信心，让想买房的老百姓敢买房，2月22日，中国房地产业协会向全行业发起“保交楼”行动倡议，并设立“保交楼”法律援助热线，解答消费者关于楼盘项目交付问题。
截止目前，平台共接到求助热线126个。本周新增来电中，咨询网友多集中于山西晋中、江西吉安、南昌县等地。经梳理发现，本周求助案例关注度较高并且具有代表性的主要集中在项目停工、延期交付等问题上。
来自山西晋中的网友，是阳光城·文澜府8号楼业主，购房合同日期签订时间为2022年9月交付，去年开发商告知因不可抗力原因延期交房，但1-7号楼均已交付，且为带装修交付，而网友的8号楼为毛坯房，一直未交付。网友之前反馈住建委后，开发商告知为今年5月份交房，网友不认可开发商告知的不可抗力原因，希望寻求法律咨询援助。
来自江西吉安的网友来电反馈浩城太学府项目停工，合同交房日期24年7月份，目前楼盘在2021年12月停工 ，停工一年导致钢筋生锈，负一楼长期浸泡水中，业主联系开发商询问复工时间一直没有正面回复，也没有停工的书面说明，业主希望尽快复工。
乐居在问政江西平台上，也查询到有网友反映该项目停工问题：从2022年浩城太学府一期二期就开始停工，开发商敷衍业主停工问题，如今2023年仍然没有复工打算，钢筋生锈、杂草丛生，工地如水塘，面临的是烂尾节奏。
吉州区住建局给出以下回复：
经核实，太学府一期、二期建设项目确实存在长时间停工、地面积水等现象，我局工作人员已要求其立即整改。3月上旬，太学府一期已复工，工地内正在进行装修部分的施工。
同时工地已将该区域的积水抽干，并责令太学府小区施工单位对钢筋进行除锈处理。
太学府二期交房时间为2024年7月15日，施工进度为所有楼栋均完成主体、砌墙、内外抹灰，并均已落架。目前施工节奏有所放缓，项目部承诺会按交付时间合理组织施工，最晚今年6月份会陆续恢复正常施工。
同样在问政江西平台上，乐居也查询到南昌县力高君誉滨江项目的求助信息。
网友反应：南昌县力高君誉滨江今年6月30日有3栋楼要进行交付，可是这3栋楼从去年到目前一直搁置状态，既没有装修也没有绿化，我们作为业主很担心不能按时交付，开发商的意思是他们有他们的工程节点，可是只有4个月了，希望通过政府部门介入，催促开发商早点装修，按时完成交付。
南昌县住房保障中心回复：
经了解，该项目因房屋征收问题导致部分楼栋无法按原有计划进行施工，影响销售回款，导致资金链极其紧张，目前，企业正在多方筹集资金用于项目建设。
同时，属地政府正在推进解决房屋征收问题，相关部门也将积极帮助企业推动项目施工建设，通过销售形成良性资金循环。
为积极响应中国房地产业协会保交楼行动倡议，乐居买房自3月15日起，正式上线楼盘“消费提示”功能。根据楼盘交付实际情况，乐居买房楼盘详情页将标注红、黄、绿三类消费提示，为消费者提供客观公正的消费信息保障。
消费者只需要打开乐居买房查看相关楼盘详情，就可以看到针对该楼盘清晰的消费提示，分为红、黄、绿三类标签。对于已参加保交楼行动倡议并签署承诺书的楼盘，乐居买房将赋予绿色标签。对于可能存在交付风险的楼盘，乐居买房将赋予黄色标签，并提示保交楼法律援助热线服务，如用户遇到该项目交付问题，可拨打免费法律援助热线或在线提交投诉信息，寻求支持。对于经核实已经发生严重延期交付等问题的楼盘，乐居买房将赋予红色标签。
作为保交楼行动倡议指定信息发布平台，乐居将进一步切实落实保交楼工作，完善楼盘信息公开，保障购房者合法权益。未来，乐居买房将本着客观公正、诚信专业的原则，进一步丰富“消费提示”功能，为购房者提供更加优质、全面的消费提示信息。
