近日，市民李先生向华商报-二三里资讯反映，他在碧桂园·凤凰城买的精装修房子，因为水管爆管导致新房被泡，事发至今半个多月物业和维保一直不处理。
李先生说，他在碧桂园·凤凰城二期买的精装修房子，去年交的房子，交房后，他找人做了鞋柜和卧室的衣柜，同时墙面铺了壁布，但新房一直未入住。去年12月23日晚厨房的水管爆管，等物业发现查看时，新房地面全是积水。“物业通知我，我赶过去一看做好的鞋柜和衣柜都被水泡了，之后我就找物业，物业说让我找维保，我找了维保，却被告知不予赔付，让我告他们去。”
李先生表示，房子是精装修，厨房没有安装热水器，没有接水管，交房时的水管他都没动，出现爆管就是水管的质量问题，造成的六万多元的损失就应当由物业和维保来负责，对方一直不处理就是不愿承担责任。
当日，记者和当事人来到小区物业。物业前台工作人员表示，公司有专门对接媒体的的人员，让记者留下电话，会有人联系说明情况。
随后，记者来到小区维保，对此问题，维保一负责人表示，当初物业就发了通知，让没有入住的业主关闭水管总阀门，业主自己没有关。另外，爆管造成的数额损失比较大，责任不好划分，他们建议业主走法律程序，根据法院判定他们是否有责任，如果有责任具体承担多少赔偿等。
陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为：水管爆破致使业主财产损失谁来承担，关键要看水管爆破的原因，如经鉴定，是因开发商对管道设计不合理，且管道在质保期内出现质量问题导致业主财产损失的，那么由开发商向业主承担赔偿责任。
赵良善表示，如果因水管道失修，物业公司未及时发现，未及时维修造成水管爆破的，那么由物业公司承担一定的过错赔偿责任。但是，如果是因业主人为原因造成水管受损爆破的，则由业主承担责任。
赵良善建议，业主与开发商、物业公司尽量共同委托一家专业机构，对水管爆破的原因予以鉴定，查明原因后，确定各方的责任。同时，建议各方尽量协商处理，如协商不成，业主可诉诸法院，由法院公正裁判，以维护其合法权益。
